見積りは無料ですか?

エコトラでは、はじめての方でも安心してをご利用していただきたく、お見積は無料で行っております。弊社の見積りにご納得いただけず、お断り頂いた場合でも一切代金はいただいておりません。

散らかったまま手を付けていない状態でも見積りは可能でしょうか?

はい問題ございません。お気兼ねなくお申し付けくださいませ。そのままの状態で必要な車両、人員数などはわかりますので、作業日までに物量の増減がない場合は、正式なお見積（お約束する料金）を提示させていただきます。作業日までに物量が増減する可能性がある場合は、幅をもたせた概算でのお見積りとなります。その場合、再度お見積りにお伺いするか、作業当日に作業前の最終お見積りで料金が確定いたします。

現金、クレジットカード（VISA、Master、JCB、AMEX、Diners、Discover、UnionPay）、QR決済（PayPay、LINE Pay、d払い、au Pay）、iD、QUICPay、銀行振込がご利用いただけます。銀行振込の場合は、原則作業当日までにお振込いただきます。それ以外の決済方法の場合は、作業終了後に現地にてお支払いいただきます。なお、現金及びVISAとMasterカード、PayPay以外の決済方法は専用端末が必要となりますので事前にお申し出いただいていない場合はご利用いただけません。

領収証はいただけますか?

はい、現金でのご精算の場合、弊社より領収証をお渡しいたします。クレジットカードなどのキャッシュレス決済の場合は「ご利用明細」等、銀行振込の場合は、各金融機関より発行される振込証明に換えさせていただいております。

即日対応していただけますか?

少量で、大きさや作業内容が明確な不用品回収でしたら、ご予約状況にもよりますが即日対応可能です。原則、お写真などをお送りいただき状況を拝見したうえでの判断となりますので、お気軽にご相談下さいませ。

日時指定して予約できますか?

はい、可能です。ただ、ご予約状況にもよりますのでご希望どおりに調整できない場合もございます。いくつか候補日時をいただけますと幸いです。

機密文書の溶解処理や、パソコンの破壊処理はしていただけますか?

オプション料金が必要となりますが承っております。証明書を発行し郵送にてご指定いただいたご住所にお送りいたします。

こちらが望まない、しつこい営業などはありませんか?

お客様からご要望がない限り、営業電話やメールなどを一方的にお送りすることはございません。LINE公式アカウントよりクーポンやキャンペーンなどの告知を発信することはございますが、ご不要な場合は大変お手数ですがブロックして下さいませ。

女性スタッフだけで作業してもらえますか?

原則は可能ですが、不用品の中に重厚長大な粗大ゴミなどがある場合やご希望の日時によっても男性スタッフが加わる場合もございます。男性スタッフに見られたくない室内の片付けなどを女性スタッフが行い、搬出作業のみ男性スタッフが行うなど、最大限ご要望に配慮させていただきます。

女性スタッフの指定に別途料金がかかりますか?

いいえ、女性スタッフの指定で別途料金がかかることはございません。

広島市 - 高齢者の不用品処分をサポート

不用品回収実績

広島市

2022年4月19日

高齢者の不用品処分をサポート

Before

After

ご依頼内容

やっと過ごしやすくなったと思ったら、これからは雨が続きますね〜🥺不用品回収のエコトラです😄今回は、チラシを見てお電話をいただいた70代のお客様から、腰に持病をかかえ、不用品処分が大変なので回収に来て欲しいとのご依頼でした。ご事情をお伺いしたところ、都度ご連絡いただくより、定期的にお伺いしたほうが良いと考え、週1回定期回収させていただくことになりました。大変喜んで頂きました。不用品回収のエコトラではどんな案件でも喜んでご対応させて頂きます。宜しくお願い致します🤲

作業のポイント

お客様にとって最善の方法を考え提案しました。
他にお困りごとがないかヒヤリングしました。

担当：大道（佳）より

この度は数ある不用品回収業者の中からエコトラにお声掛けいただきありがとうございます。こういった場合、意に反してゴミ屋敷になってしまった事例も多く見てきておりますので、早めにご相談いただけて嬉しかったです。エコトラでは、不用品回収だけでなく、家具の移動や生活動線の確保など、ご高齢のお客様のお部屋に関する様々なサポート全般を承っております。親御さんの住環境がご心配なご親族の方も、ぜひお気軽にご相談ください😄

広島市で実績No.1に挑戦
はじめてご利用される方に
おすすめポイントを紹介します！

Point.1

処分に困る大量の不用品
運び出せない粗大ゴミも
納得の格安料金！

規定内何点でも積み放題プラン

3,000〜
7,000円

少量のお片付けを格安価格で

7,000〜
14,000円

1R、1Kの片付けをお手軽に

不用品回収おためしキャンペーン

広島市内でお早め（原則1週間前）に不用品回収予約をいただいた初回ご利用のお客様限定のクーポンです。他クーポンとの併用可能ですが、割引上限は15%とさせていただきます。お問い合わせの際にクーポンご利用の旨をお知らせくださいませ。広島市の皆様のご利用お待ちしております！

空き家の整理、実家の片付け
大規模不用品回収応援キャンペーン

広島市内で2トン車2台以上必要な大規模不用品回収をご予約いただいたお客様限定のクーポンです。空き家片付けやご実家の整理をご検討中のお客様はぜひご利用ください！1世帯で1回まで。他クーポンとの併用可能ですが、割引上限は15%とさせていただきます。作業内容、条件により適用外とさせて頂く場合がございます。広島市の皆様のご利用お待ちしております！

Point.3

広島市のみなさん！
家電の買い替えや
急なお引越しに朗報です！！