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広島市を中心に、引っ越し時の不用品回収や片付け支援など、地域の皆様に寄り添ったサービスを提供しているエコトラです。今回は、広島市にお住まいの30代女性Y様からご依頼いただいた、ゴミ出しが間に合わなかった引っ越し不用品回収の作業実績をご紹介いたします。
「お問い合わせ詳細」
広島市のY様からお電話をいただきました。
「引っ越しが迫ってて荷造りしてたんですけど、ゴミ出しの日程に間に合わなくて不用品が残ってしまって。捨てるものが結構あって、自分でどうにかするのはもう無理そうで。こういう場合でも回収してもらえるのか気になって連絡しました。引っ越しまで時間がないので急いで片付けたいんですけど、不用品回収料金や対応してもらえる日を教えていただけますか？」
とお電話で処分したい品目や状況を詳しくお伺いしました。
「回収品」
ゴミ袋（約10袋、衣類や生活雑貨など）、小型テーブル、折り畳み椅子、段ボール数箱（書類やキッチン用品）、古いクッション
広島市担当スタッフの(三上)が対応し、Y様がお話しくださった回収品を確認。ゴミ袋や段ボール、小型家具など比較的扱いやすい品目が中心であるため、2名での作業で十分と判断しました。料金を27,500円でご提示したところ、Y様からは「その金額なら助かります。引っ越し前に片付くならお願いしたいです」とご依頼をいただき、Y様のご都合に合わせて2名のスタッフで伺うスケジュールを組みました。
当日はスタッフ(三上、中原)の2名で訪問し、Y様が立ち会ってくださいました。ゴミ袋10袋は内容を確認しながら素早く運び出し、小型テーブルと折り畳み椅子は手分けして移動。段ボール数箱と古いクッションもスムーズにトラックに積み込みました。Y様が「ゴミ出し間に合わなくて焦ってたけど、これで安心です」とホッとした様子で話してくださったのが印象的でした。
作業は約1時間で終了し、引っ越しの最終段階をスッキリさせることができました。
ご精算時、Y様から「自分じゃどうしようもなかったけど、こんなに早く片付いて本当に良かったです。27,500円で済むなら納得だし、新居でのスタートが楽になりそうです」と感謝のお言葉をいただきました。
私たちエコトラは、お客様が新しい環境で気持ちよく暮らせるよう、細やかなサポートを心がけております。
広島市在住のY様、この度は引っ越しの慌ただしい時期に弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。新居での生活が快適で、笑顔の絶えない毎日となりますよう、スタッフ一同心よりお祈り申し上げます。また何かお困りの際は、いつでもお気軽にご相談ください。
