こんにちは、エコトラです。
広島市、引っ越し時の不用品回収やゴミ処分など、地域の皆様に寄り添ったサービスを提供しています。今回は、広島市にお住まいの30代男性T様からご依頼いただいた、引っ越し前の残置物回収の作業についてお伝えします。
T様から電話でご連絡があり、「引っ越しでアパートを出るんですが、折りたたみベッドやソファ、布団とか不用品が結構あって。3階でエレベーターがないから自分で運ぶのは大変だし、自転車も駐輪場に置いたまま。早く片付けたいので、料金や対応可能な日を教えてほしい」とのことでした。詳しくお話を伺い、回収品は折りたたみベッド、布団、衣装ケース、ソファ、カラーボックス、そして駐輪場にある自転車であることを確認しました。
担当スタッフの三上が状況を確認し、品目の量とアパート3階・エレベーターなしの環境を考慮して、2名での作業が最適と判断。不用品回収料金は33,000円（2名で1時間）とご案内しました。T様からは「その金額なら助かる。すぐ片付けてほしい」とご依頼をいただき、T様の都合に合わせた日程で訪問を決めました。
作業当日は、スタッフの三上、他一名がT様のアパートに伺いました。まずは室内の回収品を確認し、折りたたみベッドを分解して運び出しやすく準備。布団や衣装ケースはコンパクトにまとめ、ソファとカラーボックスは2人で協力して階段を慎重に下ろしました。駐輪場の自転車は最後に回収し、トラックに積み込み。エレベーターがない環境でしたが、2名で手分けして効率よく進め、作業は予定通り1時間で完了しました。部屋が空っぽになったのを見て、T様は「階段で大変だったろうに、こんなに早く終わって助かりました」とホッとした表情で話してくださいました。
精算の際、T様から「33,000円でここまでやってくれるなんて本当に楽だった。自分じゃ絶対無理だったから、頼んでよかった。また機会があったらお願いします」と嬉しい言葉をいただきました。T様が新しい生活をスッキリした状態で始められるお手伝いができ、スタッフも充実感を感じました。
エコトラでは、どんな環境でも迅速かつ丁寧に不用品回収を行い、お客様の負担を軽減することを心がけています。広島市にお住まいの皆様が、快適な環境で新生活をスタートできるよう、これからも全力でサポートします。T様、この度はご依頼ありがとうございました！また何かお困りの際は、気軽にご相談ください。
