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熊本県で、粗大ゴミの回収や引越し時の不用品処分、お家まるごとの片付けまで幅広く対応するエコトラの天川です。
今回は、熊本県熊本市のK様から、引越しに伴うベッドマットレス、ビデオデッキ、モニターの処分をご依頼いただきましたので、その様子をご紹介します。
ご依頼の概要
［プラン］
引越しに伴う不用品処分プラン
［建物・作業内容］
アパート（3階、階段からの搬出）
作業人数：1人
作業時間：40分
使用車両：軽トラック1台
［料金］
10,000円＋消費税
［対象品］
ベッドマットレス、ビデオデッキ、モニター
ご依頼のきっかけ
K様からエコトラのウェブサイトを通じてフリーダイヤルにお問い合わせをいただきました。「引越しで不要になったベッドマットレスと古い家電を処分したいのですが、対応できますか？」とのご相談でした。
詳細をお伺いすると、3階のアパートから新居へ引越す際、ベッドマットレス、ビデオデッキ、モニターを処分したいとのこと。品数が少なく、軽トラック1台で対応可能な規模でした。作業は1名で40分程度を見込み、K様のご都合をお聞きすると、「明後日が都合良い」とのこと。
翌日の夕方に無料見積もりを提案し、作業は明後日の午前中の枠をご案内。「その時間なら問題ありません」とご快諾いただき、無料見積もりの訪問を確定しました。
無料見積もりの訪問
お約束の時間より少し前にK様に連絡を入れ、熊本県熊本市のK様宅へ伺いました。玄関先でご挨拶とご依頼への感謝を伝え、早速3階の部屋で対象品を確認させていただきました。
ベッドマットレス、ビデオデッキ、モニターが指定の場所にまとめられており、K様のご要望は「これだけなので、スムーズに処分してほしい」とのこと。階段での搬出となるため、養生は不要だが慎重な作業を希望されました。
搬出経路を確認し、ベッドマットレスのサイズや家電の状態をチェック。ビデオデッキとモニターはリサイクル対象品として分別処理することを説明し、その場で見積書を作成。総額10,000円（税抜）をご提示し、作業内容を丁寧にご案内すると、「安くて助かります」とK様にご了承いただき、明後日の作業を正式に決定しました。
作業当日
当日は、予定時刻に軽トラックでK様宅に到着。駐車スペースに車両を停め、K様と簡単な挨拶を交わした後、3階へ向かい作業を開始しました。
養生は不要とのご依頼でしたが、階段の壁や手すりに接触しないよう慎重に搬出。まず、ベッドマットレスを折り曲げながら階段で下ろし、トラックに積み込み。続いて、ビデオデッキとモニターを丁寧に運び出しました。
作業中は静かに進め、近隣への配慮を徹底。40分ですべての不用品を搬出し、K様に確認いただくと、「丁寧で素早い対応で本当に助かりました。領収書もきちんとありがとう！」と嬉しいお言葉をいただきました。
ご精算時に領収書を丁寧にお渡しし、作業を完了。K様の引越しがスムーズに進む一助となれたことを嬉しく思います。
エコトラでは、熊本県内の皆様により良いサービスをご提供させていただくため、事前お見積もりをご提案させていただいております。
ご不明点等ございましたら、お問い合わせ下さいませ。
