中津市のみなさまこんにちは!
不用品回収エコトラ大分です。
さて、本日は中津市内のマンションにお住まいのお客様より、お引越しで積みきれなかった不用品でお困りとのご相談をいただき回収にお伺いいたしました。
お引越し業者によっては「積み切りパック」というプランがあります。用意した車両に積めるだけ積んで、積みきれなかった分は別途料金というもので、お客様はできる限り引越し費用を抑えたいと利用されたそうですが、お客様の想定以上に荷物があり、かなりの量が積みきれず、追加費用が基本料金と同じくらいかかってしまうということで、急遽、特に必要がないものを処分してしまおうとお急ぎのご依頼でした。
お電話で概算をお伝えすると、持っていくより半分以上安いと即決いただき、すべて階下まで降ろしておいていただきましたので、更に勉強させていただきました。
今回の作業では、特に意識しましたのは料金でした。
ご依頼者様は、以前に別の回収業者をご依頼しており、その際に軽トラック1台ほどで300000円の金額を請求されており、今回とても業者に対して不信感を持っていらっしゃるお客様でした。
作業時にも追加費用は絶対にかからない。見積もり時にも追加費用はかからないと契約書を交わし、今回作業をさせていただくこととなりました。
無事作業が完了して、精算時「本当にエコトラさんは良心的な対応で安心できた。本当によかった。」
ととてもお喜びいただけました。今回、エコトラの存在価値を表現できた1日でもありました。
エコトラでは、良心的な金額はもちろんのこと、丁寧なサービスを心がけて対応しております!!
不用品処分で、お困りの際はご相談ください。