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岡山市を中心に、引っ越し時の不用品回収や片付け支援まで、地域の皆様に寄り添ったサービスを提供しているエコトラです。今回は、岡山市にお住まいの30代女性H様からご依頼いただいた、引っ越しに伴う不用品回収の作業実績をご紹介いたします。
「お問い合わせ詳細」
岡山市のH様から、お電話をいただきました。
「引っ越しが決まって荷造りしてるんですけど、仕事が忙しくて全然時間が取れなくて困ってます。姿見とか椅子、こたつを処分したいんですけど、平日は出勤してるし休日も予定が詰まってて立ち会うのが難しいんです。ネットで『岡山市 不用品回収』で検索したら御社が出てきたので、立ち会いなしで回収してもらえるのか気になって連絡しました。引っ越しまであまり日がないので急ぎでお願いしたいんですけど、料金も含めてどんな感じになるか教えていただけますか？」
とお電話で状況や処分したい品目について詳しくお伺いしました。
「回収品」
姿見、椅子、こたつ
岡山市担当スタッフの(基山)が対応し、H様がおっしゃった回収品を確認。姿見、椅子、こたつといった家具類であることを踏まえ、立ち会いなしでの回収にも対応可能であることをお伝えしました。作業規模を見積もり、料金を18,000円から20,000円程度でご案内したところ、H様からは「そのくらいなら予算内で収まるし、立ち会わなくても大丈夫なら助かります。お願いします」とその場でご依頼をいただきました。
立ち会いなしでの対応のため、事前のお振込みをお願いし、H様が指定した平日午後の時間帯に1名のスタッフで伺うスケジュールを決定しました。
当日はH様から事前に送っていただいたお振込みを確認後、スタッフ(基山)が指定された住所へ向かいました。H様が事前に不用品を玄関先にまとめてくださっていたおかげで、作業は滞りなく進行。姿見と椅子は慎重に運び出し、こたつもそのままトラックに積み込みました。立ち会いなしでの回収のため、作業前後の写真を撮影し、H様にメールでご報告。作業は約20分で終了し、引っ越し前の多忙な時期にH様の負担を軽減できました。
後日、H様から「仕事でクタクタだったけど、振込みだけでこんなに簡単に処分できるなんて助かりました。料金も最初に聞いた通りで安心できたし、写真で状況が分かって良かったです。新居での準備も進めやすくなりました」と嬉しいメッセージをいただきました。
私たちエコトラは、お客様の忙しい日常に合わせた柔軟なサービスで、新生活のスタートをサポートすることを心から嬉しく思います。
岡山市在住のH様、この度は引っ越しの大切なタイミングで弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。新生活でのご活躍をお祈りしております
