見積りは無料ですか?

エコトラでは、はじめての方でも安心してをご利用していただきたく、お見積は無料で行っております。弊社の見積りにご納得いただけず、お断り頂いた場合でも一切代金はいただいておりません。

散らかったまま手を付けていない状態でも見積りは可能でしょうか?

はい問題ございません。お気兼ねなくお申し付けくださいませ。そのままの状態で必要な車両、人員数などはわかりますので、作業日までに物量の増減がない場合は、正式なお見積（お約束する料金）を提示させていただきます。作業日までに物量が増減する可能性がある場合は、幅をもたせた概算でのお見積りとなります。その場合、再度お見積りにお伺いするか、作業当日に作業前の最終お見積りで料金が確定いたします。

現金、クレジットカード（VISA、Master、JCB、AMEX、Diners、Discover、UnionPay）、QR決済（PayPay、LINE Pay、d払い、au Pay）、iD、QUICPay、銀行振込がご利用いただけます。銀行振込の場合は、原則作業当日までにお振込いただきます。それ以外の決済方法の場合は、作業終了後に現地にてお支払いいただきます。なお、現金及びVISAとMasterカード、PayPay以外の決済方法は専用端末が必要となりますので事前にお申し出いただいていない場合はご利用いただけません。

領収証はいただけますか?

はい、現金でのご精算の場合、弊社より領収証をお渡しいたします。クレジットカードなどのキャッシュレス決済の場合は「ご利用明細」等、銀行振込の場合は、各金融機関より発行される振込証明に換えさせていただいております。

即日対応していただけますか?

少量で、大きさや作業内容が明確な不用品回収でしたら、ご予約状況にもよりますが即日対応可能です。原則、お写真などをお送りいただき状況を拝見したうえでの判断となりますので、お気軽にご相談下さいませ。

日時指定して予約できますか?

はい、可能です。ただ、ご予約状況にもよりますのでご希望どおりに調整できない場合もございます。いくつか候補日時をいただけますと幸いです。

機密文書の溶解処理や、パソコンの破壊処理はしていただけますか?

オプション料金が必要となりますが承っております。証明書を発行し郵送にてご指定いただいたご住所にお送りいたします。

こちらが望まない、しつこい営業などはありませんか?

お客様からご要望がない限り、営業電話やメールなどを一方的にお送りすることはございません。LINE公式アカウントよりクーポンやキャンペーンなどの告知を発信することはございますが、ご不要な場合は大変お手数ですがブロックして下さいませ。

女性スタッフだけで作業してもらえますか?

原則は可能ですが、不用品の中に重厚長大な粗大ゴミなどがある場合やご希望の日時によっても男性スタッフが加わる場合もございます。男性スタッフに見られたくない室内の片付けなどを女性スタッフが行い、搬出作業のみ男性スタッフが行うなど、最大限ご要望に配慮させていただきます。

女性スタッフの指定に別途料金がかかりますか?

いいえ、女性スタッフの指定で別途料金がかかることはございません。

会社案内 | 不用品回収業者のエコトラ

会社案内

エコトラからのご挨拶

エコトラはお客様の心に寄り添う丁寧なサービスを創業以来ずっと大切にしてきています。『町の片付け屋さん』として多くのお客様に支えて頂き、実績を重ねてまいりました。次々と新しい製品が世に出ては廃棄されるというサイクルは年々加速していて、より『捨てる』ということは必要とされてきているように感じております。『捨て方がわからない』『間に合わない』『もう手が付けられない』様々なお悩みを毎日頂いております。そんなお悩みを解決し笑顔になって頂くことがエコトラの使命であり活力です。小さなことから大きな事までゴミに関するどんな事にも全力で対応させて頂きますのでお気軽にご相談くださいね！

部屋が汚いことは恥ずかしい事ではない

片付け前の部屋ゴミ屋敷の見積もりをさせて頂く前によくお客様から聞く声として『汚い部屋を見せたくなかった』ということを言われます。お気持ちはわかりますが『私たちは片付けのプロなのでそういった羞恥心などは不要ですよ！』とお答えしています。例えば『虫歯を見せるのが恥ずかしいから歯医者に行かない』『体型に自信がないからジムに行かない』と言ってる人がいたら同じ答えを返しますよね？毎日お部屋の片付けをしている私たちにとってテレビで取り上げられるようなゴミ屋敷は日常風景のようなものですので安心してご相談ください。むしろゴミ屋敷もほうがやる気が出るというスタッフもいるほどですから(笑）

片付けができないのは当たり前

エコトラスタッフ日本人の多くは片付け方を知りません。えっ！？と思われる方もいらっしゃるかもしれませんが実は私たちは正しい片付け方というのを教えて貰わないまま大人になります。例えば『整理整頓』という言葉。整理は『不要なものを捨てること』整頓は『取り出しやすいように納めること』です。実は学校でも『整頓』はなんとなく教えてもらっていますが『整理』は教えてもらってないんですね。物が無い昔の時代ならそれで良かったかもしれませんが現代は違います。そして『ものは大事にしましょう』という価値観だけが残ってしまい部屋が不要な物で散らかってしまうのです。そのような片付けの正しい知識なども整理収納アドバイザーなどの有資格者から受けることができますのでご気軽に聞いてみて下さい。

想いを込めてプロが不用品回収致します

階段から下ろす『仕事が忙しくゴミを出す余裕がない』『ストレスで掃除をする気が起きない』『高齢で物を抱えることもできない』様々な理由から部屋は不用品で溢れ、いつの間にかゴミ屋敷はできていきます。そしてあまりのゴミの量に手がつけれなくなり中には自分を責めてしまう方もいらっしゃいます。そういったゴミ屋敷や散らかってしまった部屋の原因は決してご本人様にあるのではなく、取り巻く環境や状況が大きく関係しているようにお客様と接していて感じます。故に私も含めどんな方でもゴミ屋敷を作ってしまう可能性はあるということです。私たちはそのようなことを十分理解しお客様の気持ちに寄り添ったサービスをさせて頂きます。