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熊本市で引っ越しに伴う粗大ゴミの処分1品から回収、戸建て丸ごとのお片付け、空き家整理まで幅広いサービスを熊本市の皆様にご提供している不用品回収業者エコトラです。
こちらのページでは、熊本市在住の50代女性M様よりご依頼いただいた『引越しゴミ処分』の際のお問い合わせ詳細や、ご記入いただいたアンケートをご紹介させていただきます。
熊本市在住のM様は、エコトラ公式ウェブサイトをご覧になり、以下のお問い合わせを電話でお寄せくださいました。
「長年住んだ家からマンションへ引っ越すことになり、大きな家具や使わなくなった物を処分したいのですが、自分ではどうしていいか分かりません。自治体の回収だと分別が面倒で、量も多いので困っています。知人からエコトラさんが信頼できると聞いて連絡しました。作業前にしっかり見積もりを出していただけますか？また、重い家具を運び出すのもお願いしたいので、対応可能か教えてください。」
熊本市在住のM様と見積もりの訪問日時を調整し、熊本エコトラスタッフ（天川）がお見積もりにお伺いしました。
お宅にお邪魔し、処分予定の家具や家電の状態、搬出経路を確認。M様が特に気になっていた大型家具の運び出しについても、スタッフが丁寧に説明しました。その後、明確な金額を提示し、書面での契約をご希望されたため、その場で準備しました。
「少し考えたい」とのお返事をいただきましたが、3日後にお電話で正式にご依頼をいただきました。
作業当日、スタッフ3名で訪問し、契約書を確認した後作業を開始。3LDKのお宅から引越しに伴う不用品を回収し、必要に応じて簡単な清掃も行いました。
「回収品」
タンス、食器棚、学習机、ベッド、マットレス、掃除機、キャビネット、コピー機、婚礼家具、大型液晶、テレビ3台、原付バイク、スチールラック、絨毯、洋服、扇風機、取り外し済みのエアコン、洗濯機、布団2組、壊れた椅子、段ボール数箱
お部屋に残っていた細かいゴミや、M様が捨てきれずにいた古い雑誌なども分別し、袋に詰めてゴミステーションに出せるようサポートしました。
作業中、M様から「昔の思い出が詰まった物だけど、新しい生活のために手放します」とのお話を伺い、スタッフも丁寧に対応しました。
すべての作業が終了し、ご精算の際にM様から
「見積もり通りの料金で安心しましたし、重い家具をスムーズに運び出してくれて助かりました。スタッフの皆さんが明るく親切で、気持ちよく新居への準備ができました。知人に勧められて本当に良かったです！」
とのお声をいただき、最後にアンケートにもご協力いただきました。
熊本市在住のM様、この度はエコトラをご利用いただき、誠にありがとうございました。新生活が快適なものとなりますようお祈り申し上げます。また何かお困りごとがございましたら、ぜひお気軽にご相談ください
