女性スタッフの対応で
不用品回収も安心♪
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散らかった部屋を男性に見られたくない…
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洗濯物も見られたくない！
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一人暮らしで部屋に入られるのが不安…
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エコトラのお客様の60%は女性です。不用品回収はお客様のパーソナルスペースに立ち入らせていただく事の多いお仕事のため、お部屋に男性スタッフが入ることに抵抗がある女性のお客様も声も多くいただいていたことから、弊社では、女性のお客様に同性のスタッフを無料でご指定いただけるサービスを行っています。
お客様
広島店
高橋
原則は可能ですが、不用品の中に重厚長大な粗大ゴミなどがある場合やご希望の日時によっても男性スタッフが加わる場合もございます。男性スタッフに見られたくない室内の片付けなどを女性スタッフが行い、搬出作業のみ男性スタッフが行うなど、最大限ご要望に配慮させていただきます。
お客様
福岡店
棚原
いいえ、女性スタッフの指定に別途料金はいただいておりません。エコトラをご利用していただきやすいようサービスで行っております。
お客様
山口店
宮越
制服ではなくカジュアルな服装で、大きな作業車両を使わずに対応することも可能ですが、片付けの内容や、お住まいの状況によりますので、現地を確認させていただいてからの判断となります。
お見積りについて
お片付けの内容をお伺いしたり、お写真をお送りいただくことで概算見積りをご案内することは可能です。正式なお見積り（お約束する料金）の提示には現地確認が必須となります。現地お見積りも女性スタッフがお伺いさせていただきます。もちろん無料で承っておりますので、ご検討いただけましたら幸いです。
はじめての方でも安心して女性専用お片付けをご利用していただきたく、お見積は無料で行っております。弊社の見積にご納得いただけず、お断り頂いた場合でも一切代金はいただいておりません。
はい。お見積りのみでもお伺いさせていただきます。ご検討の結果お断り頂いても、料金が発生したり、しつこい営業をかけたりすることは一切ございません。
はい、お見積の際にご希望いただきましたら、後日郵送やメール、LINE等で送付させていただきます。ただし、お電話やメール、LINEのみで現地を拝見していない概算お見積の場合、事前のお見積書の発行は致しかねます。ご了承くださいませ。
散らかったまま手を付けていない状態でも見積りは可能でしょうか？
はい問題ございません。お気兼ねなくお申し付けくださいませ。そのままの状態で必要な車両、人員数などはわかりますので、作業日までに物量の増減がない場合は、正式なお見積（お約束する料金）を提示させていただきます。作業日までに物量が増減する可能性がある場合は、幅をもたせた概算でのお見積りとなります。その場合、再度お見積りにお伺いするか、作業当日に作業前の最終お見積りで料金が確定いたします。
もちろん可能です。わたしたちは、ご予算にあわせて柔軟に提案させていただき、お客様にお選びいただけるようベストを尽くすのみです。
ご親族や管理会社、家主さまに立ち会いいただいたり、鍵をお預かりしての無人見積りも承っております。電話やビデオ通話などを利用したリモートお見積りもご利用いただけます。ご事情にあわせて柔軟に対応しておりますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。
日程・予約について
お片付けの内容や、物量、女性スタッフの勤務シフト等によります。お写真などをお送りいただき状況を拝見したうえでの判断となりますので、お気軽にご相談下さいませ。
はい、可能です。ただ、ご予約状況にもよりますのでご希望どおりに調整できない場合もございます。いくつか候補日時をいただけますと幸いです。
前日までにご連絡いただけましたら幸いです。ご事情にあわせて柔軟に対応させていただきますので、お気軽にご相談下さいませ。
前日までにご連絡いただきましたら無料にてキャンセル承ります。当日のキャンセルにつきましては、見積り金額の50%をお支払いいただきます。概算お見積りの場合も概算額の50%となります。なお、お見積りのみの場合は当日キャンセルでも代金は一切発生いたしません。
料金・お支払いについて
現金、クレジットカード（VISA、Master、JCB、AMEX、Diners、Discover、UnionPay）、QR決済（PayPay、LINE Pay、d払い、au Pay、J-Coin
Pay、COIN+、WeChat Pay、Alipay＋、UnionPay
QRコード）、iD、QUICPay、交通系電子マネー、銀行振込がご利用いただけます。
銀行振込の場合は、原則作業当日までにお振込いただきます。それ以外の決済方法の場合は、作業終了後に現地にてお支払いいただきます。なお、現金及びVISAとMasterカード以外の決済方法は専用端末が必要となりますので事前にお申し出いただいていない場合はご利用いただけません。
お見積り時から物量が増えたり、減ったりした場合、あるいは作業内容や搬出条件が変わった場合（エレベーターが使えなくなった、近くに車両が停められなくなった等）は現地にてお見積りを改めさせていただきますが、何も変更がない場合、お見積り時にお約束した金額からの変更は一切ございません。ご安心くださいませ。
はい、事前にご希望いただきましたら、後日郵送やメール、LINE等で送付させていただきます。
はい、現金でのご精算の場合、弊社より領収証をお渡しいたします。クレジットカードなどのキャッシュレス決済の場合は「ご利用明細」等、銀行振込の場合は、各金融機関より発行される振込証明に換えさせていただいております。
個人情報等について
作業上知り得た個人情報や秘密などは守っていただけますか？
個人情報保護法に則り、お客様の個人情報は適切に管理しております。ご安心下さいませ。
こちらが望まない、しつこい営業などはありませんか？
お客様からご要望がない限り、営業電話やメールなどを一方的にお送りすることはございません。LINE公式アカウントよりクーポンやキャンペーンなどの告知を発信することはございますが、ご不要な場合は大変お手数ですがブロックして下さいませ。
女性専用お片付け
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女性専用お片付け
「だけ」ではありません
女性専用お片付けご依頼の流れ
女性専用お片付けのご依頼・ご相談は、お電話・LINE公式アカウント、Webフォームで承っています。はじめての女性専用お片付けでご不安、ご心配な事も何でもお気軽にスタッフにお問い合わせください。
１
お問い合わせ
女性専用お片付けの内容など必要事項をお伺いし、現地お見積のご予約を手配致します。少量の場合は、この時点で概算お見積もご提示可能です。
２
お見積・お打ち合わせ
担当スタッフがご訪問し、物品や作業内容を確認のうえ、ご要望に沿ったプランをご提案し、お見積をご提示いたします。もちろんお見積は無料です。
３
作業実施
お客様とのお打ち合わせどおりに迅速・丁寧に作業いたします。お見積時より物量や作業内容が変わらない限り、お約束した金額どおり行います。
４
お支払い
女性専用お片付けが完了し、お客様に作業結果をご確認いただいてからお支払となります。現金のほか、各種キャッシュレス決済にも対応しております。
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