生前整理・断捨離は整理収納アドバイザー在籍で安心のエコトラ

まったく問題ございません。お客様のご都合にあわせて対応させていただきます。

いちどお気軽にご相談ください。整理・収納の専門家がお客様のご事情にあったご提案、アドバイスをさせていただきます。もちろんご相談・お見積りは無料です。

はい、大きな家具や家電のみでも承ります。ただ、数点のみのお引取りより、ある程度まとめてのご依頼のほうが単価が下がりますので、いちどお気軽に現地お見積りのご依頼をいただけましたら幸いです。

はい、整理とあわせてベッドや椅子、衣類などの施設への移動、設置も承ります。お気軽にご相談下さいませ。

ご本人の意思をじゅうぶんに確認し、同意を得られた場合でしたら問題ございません。認知症などで意思の疎通が困難な場合も、後見制度などで対応出来る場合がございます。いちどお気軽にご相談下さいませ。

生前整理・断捨離の内容、お客様のご要望などをお伺いして概算見積りをご案内することは可能です。正式なお見積り（お約束する料金）の提示には現地確認が必須となります。現地お見積りも無料で承っておりますので、ご検討いただけましたら幸いです。

はじめての方でも安心して生前整理・断捨離支援をご利用していただきたく、お見積は無料で行っております。弊社の見積にご納得いただけず、お断り頂いた場合でも一切代金はいただいておりません。

はい。お見積りのみでもお伺いさせていただきます。ご検討の結果お断り頂いても、料金が発生したり、しつこい営業をかけたりすることは一切ございません。

はい、お見積の際にご希望いただきましたら、後日郵送やメール、LINE等で送付させていただきます。ただし、お電話やメール、LINEのみで現地を拝見していない概算お見積の場合、事前のお見積書の発行は致しかねます。ご了承くださいませ。

はい問題ございません。お気兼ねなくお申し付けくださいませ。そのままの状態で必要な車両、人員数などはわかりますので、作業日までに物量の増減がない場合は、正式なお見積（お約束する料金）を提示させていただきます。作業日までに物量が増減する可能性がある場合は、幅をもたせた概算でのお見積りとなります。その場合、再度お見積りにお伺いするか、作業当日に作業前の最終お見積りで料金が確定いたします。

もちろん可能です。わたしたちは、ご予算にあわせて柔軟に提案させていただき、数ある生前整理・断捨離支援業者の中からお客様にお選びいただけるようベストを尽くすのみです。

ご親族や管理会社、家主さまに立ち会いいただいたり、鍵をお預かりしての無人見積りも承っております。電話やビデオ通話などを利用したリモートお見積りもご利用いただけます。ご事情にあわせて柔軟に対応しておりますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。

生前整理・断捨離の内容、物量等によります。お写真などをお送りいただき状況を拝見したうえでの判断となりますので、お気軽にご相談下さいませ。

はい、可能です。ただ、ご予約状況にもよりますのでご希望どおりに調整できない場合もございます。いくつか候補日時をいただけますと幸いです。

前日までにご連絡いただけましたら幸いです。ご事情にあわせて柔軟に対応させていただきますので、お気軽にご相談下さいませ。

前日までにご連絡いただきましたら無料にてキャンセル承ります。当日のキャンセルにつきましては、見積り金額の50%をお支払いいただきます。概算お見積りの場合も概算額の50%となります。なお、お見積りのみの場合は当日キャンセルでも代金は一切発生いたしません。

現金、クレジットカード（VISA、Master、JCB、AMEX、Diners、Discover、UnionPay）、QR決済（PayPay、LINE Pay、d払い、au Pay、J-Coin Pay、COIN+、WeChat Pay、Alipay＋、UnionPay QRコード）、iD、QUICPay、交通系電子マネー、銀行振込がご利用いただけます。

銀行振込の場合は、原則作業当日までにお振込いただきます。それ以外の決済方法の場合は、作業終了後に現地にてお支払いいただきます。なお、現金及びVISAとMasterカード以外の決済方法は専用端末が必要となりますので事前にお申し出いただいていない場合はご利用いただけません。

お見積り時から物量が増えたり、減ったりした場合、あるいは整理内容や搬出条件が変わった場合（エレベーターが使えなくなった、近くに車両が停められなくなった等）は現地にてお見積りを改めさせていただきますが、何も変更がない場合、お見積り時にお約束した金額からの変更は一切ございません。ご安心くださいませ。

はい、事前にご希望いただきましたら、後日郵送やメール、LINE等で送付させていただきます。

はい、現金でのご精算の場合、弊社より領収証をお渡しいたします。クレジットカードなどのキャッシュレス決済の場合は「ご利用明細」等、銀行振込の場合は、各金融機関より発行される振込証明に換えさせていただいております。

個人情報保護法に則り、お客様の個人情報は適切に管理しております。ご安心下さいませ。

お客様からご要望がない限り、営業電話やメールなどを一方的にお送りすることはございません。LINE公式アカウントよりクーポンやキャンペーンなどの告知を発信することはございますが、ご不要な場合は大変お手数ですがブロックして下さいませ。