遺品整理はご事情に応じた柔軟サポートのエコトラ

もちろん対応いたします。ただ、場所や条件などによりご希望どおりの日程を組めない場合もございます。お気軽にご相談下さいませ。

現地にてご遺品の内容をご確認いただきながら進めさせていただきます。お立ち会いいただけない場合も、ある程度品目をご指定いただければ、LINEやメール、ビデオ通話でご確認いただくことも可能です。

鍵と委任状をお預かりしての遺品整理にも対応しております。その他、ご事情に応じて柔軟に対応しておりますので、お気軽にご相談くださいませ。

遺品の探索は基本サービスとして対応させていただいております。ただ、作業に入る前にご指定いただいたものに限ります。作業後の探索は困難となりますので、何卒ご了承くださいませ。

遠距離の場合、小さな品物は丁寧に梱包して宅配便で、大きな家具やお仏壇は専門業者を手配いたします。運べない物は各業者の規約に準じます。近距離の場合は、弊社にてお届けすることが可能ですが、火薬、危険物、高額品・希少品（アンティーク品、美術品等）、現金、宝石貴金属類、ペットなどの生き物、植物、特殊な梱包を要する物、概ね80kg超の重量物、中身が不明なものなどはお断りしております。

提携寺院にて丁寧にご供養させていただきます。ご供養の際のお写真などもご必要であればお送り致します。

廃車手続やお引取等、弊社にて代行いたします。状態によりお買取もさせていただいております。

遺品整理の内容、お客様のご要望などをお伺いして概算見積りをご案内することは可能です。正式なお見積り（お約束する料金）の提示には現地確認が必須となります。現地お見積りも無料で承っておりますので、ご検討いただけましたら幸いです。

はじめての方でも安心してご利用していただきたく、お見積は無料で行っております。弊社の見積にご納得いただけず、お断り頂いた場合でも一切代金はいただいておりません。

はい。お見積りのみでもお伺いさせていただきます。ご検討の結果お断り頂いても、料金が発生したり、しつこい営業をかけたりすることは一切ございません。

はい、お見積の際にご希望いただきましたら、後日郵送やメール、LINE等で送付させていただきます。ただし、お電話やメール、LINEのみで現地を拝見していない概算お見積の場合、事前のお見積書の発行は致しかねます。ご了承くださいませ。

はい問題ございません。お気兼ねなくお申し付けくださいませ。そのままの状態で必要な車両、人員数などはわかりますので、作業日までに物量の増減がない場合は、正式なお見積（お約束する料金）を提示させていただきます。作業日までに物量が増減する可能性がある場合は、幅をもたせた概算でのお見積りとなります。その場合、再度お見積りにお伺いするか、作業当日に作業前の最終お見積りで料金が確定いたします。

もちろん可能です。わたしたちは、ご予算にあわせて柔軟にさせていただき、数ある遺品整理業者の中からお客様にお選びいただけるようベストを尽くすのみです。

ご親族や管理会社、家主さまに立ち会いいただいたり、鍵をお預かりしての無人見積りも承っております。電話やビデオ通話などを利用したリモートお見積りもご利用いただけます。ご事情にあわせて柔軟に対応しておりますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。

遺品整理の内容や、物量等によります。お写真などをお送りいただき状況を拝見したうえでの判断となりますので、お気軽にご相談下さいませ。

はい、可能です。ただ、ご予約状況にもよりますのでご希望どおりに調整できない場合もございます。いくつか候補日時をいただけますと幸いです。

前日までにご連絡いただけましたら幸いです。ご事情にあわせて柔軟に対応させていただきますので、お気軽にご相談下さいませ。

前日までにご連絡いただきましたら無料にてキャンセル承ります。当日のキャンセルにつきましては、見積り金額の50%をお支払いいただきます。概算お見積りの場合も概算額の50%となります。なお、お見積りのみの場合は当日キャンセルでも代金は一切発生いたしません。

現金、クレジットカード（VISA、Master、JCB、AMEX、Diners、Discover）、QR決済（PayPay）、銀行振込がご利用いただけます。

銀行振込の場合は、原則作業当日までにお振込いただきます。それ以外の決済方法の場合は、作業終了後に現地にてお支払いいただきます。

お見積り時から物量が増えたり、減ったりした場合、あるいは整理内容や搬出条件が変わった場合（エレベーターが使えなくなった、近くに車両が停められなくなった等）は現地にてお見積りを改めさせていただきますが、何も変更がない場合、お見積り時にお約束した金額からの変更は一切ございません。ご安心くださいませ。

はい、事前にご希望いただきましたら、後日郵送やメール、LINE等で送付させていただきます。

はい、現金でのご精算の場合、弊社より領収証をお渡しいたします。クレジットカードなどのキャッシュレス決済の場合は「ご利用明細」等、銀行振込の場合は、各金融機関より発行される振込証明に換えさせていただいております。

個人情報保護法に則り、お客様の個人情報は適切に管理しております。ご安心下さいませ。

お客様からご要望がない限り、営業電話やメールなどを一方的にお送りすることはございません。LINE公式アカウントよりクーポンやキャンペーンなどの告知を発信することはございますが、ご不要な場合は大変お手数ですがブロックして下さいませ。