不用品回収・粗大ゴミ回収業者のエコトラ

不用品・粗大ゴミとそうでないものがスタッフにわかるようにさえしていただければ、特に準備は必要ございません。作業車両の駐停車が困難な場所や、作業上、近隣のお住まいの敷地を通る必要がある場合等、事前にご協力をお願いすることがございます。

原則、仕分けや分別から回収まで一貫して行いますので、そのままの状態で問題ございません。ただ、仕分け・分別作業に多くの時間や人数が必要な状態の場合、別途作業費用が発生する場合がございます。

原則、階段での不用品の手降ろしが発生する場合は別途作業費用をいただいております。

ご事情次第では鍵をお預かりしての作業や、屋外にある不用品であれば無人での回収にも柔軟に対応しております。お気軽にご相談くださいませ。

はい。ただご予約は先着順ですので、ご予約状況によってはご希望に添えない場合もございますので、出来るかぎりお早めにお問い合わせいただけますとご希望日に不用品を回収することが可能です。

はい。スタッフが不用品の増減分を再見積もりさせていただきます。ただ、大幅な不用品の増量に関しましては、当日積み残してしまう恐れがありますので、事前にご連絡くださいますと幸いです。

提携寺院にて丁寧にご供養させていただきます。ご供養の際のお写真などもご必要であればお送り致します。また、お人形やぬいぐるみも、ご希望に応じてご扶養させていただいております。

少量で、大きさや作業内容が明確な不用品回収の場合は、お電話やインターネットでも正式なお見積り（お約束する料金）の提示が可能です。ただ、不用品の数や量が多い場合、大きさや量が不明確な場合、作業内容が不確定な場合などは、概算見積りをご案内することは可能ですが、正式なお見積り（お約束する料金）の提示には現地確認が必須となります。現地お見積りも無料で承っておりますので、ご検討いただけましたら幸いです。

はじめての方でも安心して不用品回収をご利用していただきたく、お見積は無料で行っております。弊社の見積にご納得いただけず、お断り頂いた場合でも一切代金はいただいておりません。

はい。お見積りのみでもお伺いさせていただきます。ご検討の結果お断り頂いても、料金が発生したり、しつこい営業をかけたりすることは一切ございません。

はい、お見積の際にご希望いただきましたら、後日郵送やメール、LINE等で送付させていただきます。ただし、お電話やメール、LINEのみで現地を拝見していない概算お見積の場合、事前のお見積書の発行は致しかねます。ご了承くださいませ。

はい問題ございません。お気兼ねなくお申し付けくださいませ。そのままの状態で必要な車両、人員数などはわかりますので、作業日までに物量の増減がない場合は、正式なお見積（お約束する料金）を提示させていただきます。作業日までに物量が増減する可能性がある場合は、幅をもたせた概算でのお見積りとなります。その場合、再度お見積りにお伺いするか、作業当日に作業前の最終お見積りで料金が確定いたします。

もちろん可能です。わたしたちは、ご予算にあわせて柔軟に提案させていただき、数ある不用品回収業者の中からお客様にお選びいただけるようベストを尽くします。

ご親族や管理会社、家主さまに立ち会いいただいたり、鍵をお預かりしての無人見積りも承っております。電話やビデオ通話などを利用したリモートお見積りもご利用いただけます。ご事情にあわせて柔軟に対応しておりますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。

少量で、大きさや作業内容が明確な不用品回収でしたら、ご予約状況にもよりますが即日対応可能です。原則、お写真などをお送りいただき状況を拝見したうえでの判断となりますので、お気軽にご相談下さいませ。

はい、可能です。ただ、ご予約状況にもよりますのでご希望どおりに調整できない場合もございます。いくつか候補日時をいただけますと幸いです。

前日までにご連絡いただけましたら幸いです。ご事情にあわせて柔軟に対応させていただきますので、お気軽にご相談下さいませ。

前日までにご連絡いただきましたら無料にてキャンセル承ります。当日のキャンセルにつきましては、見積り金額の50%をお支払いいただきます。概算お見積りの場合も概算額の50%となります。なお、お見積りのみの場合は当日キャンセルでも代金は一切発生いたしません。

現金、クレジットカード（VISA、Master、JCB、AMEX、Diners、Discover、UnionPay）、QR決済（PayPay、LINE Pay、d払い、au Pay、J-Coin Pay、COIN+、WeChat Pay、Alipay＋、UnionPay QRコード）、iD、QUICPay、交通系電子マネー、銀行振込がご利用いただけます。

銀行振込の場合は、原則作業当日までにお振込いただきます。それ以外の決済方法の場合は、作業終了後に現地にてお支払いいただきます。なお、現金及びVISAとMasterカード以外の決済方法は専用端末が必要となりますので事前にお申し出いただいていない場合はご利用いただけません。

お見積り時から物量が増えたり、減ったりした場合、あるいは作業内容や搬出条件が変わった場合（エレベーターが使えなくなった、近くに車両が停められなくなった等）は現地にてお見積りを改めさせていただきますが、何も変更がない場合、お見積り時にお約束した金額からの変更は一切ございません。ご安心くださいませ。

はい、事前にご希望いただきましたら、後日郵送やメール、LINE等で送付させていただきます。

はい、現金でのご精算の場合、弊社より領収証をお渡しいたします。クレジットカードなどのキャッシュレス決済の場合は「ご利用明細」等、銀行振込の場合は、各金融機関より発行される振込証明に換えさせていただいております。

個人情報保護法に則り、お客様の個人情報は適切に管理しております。ご安心下さいませ。

お客様からご要望がない限り、営業電話やメールなどを一方的にお送りすることはございません。LINE公式アカウントよりクーポンやキャンペーンなどの告知を発信することはございますが、ご不要な場合は大変お手数ですがブロックして下さいませ。