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引越し・回収
単身・近距離の引越しが
不用品回収とセットで安い
引越しゴミの処分が間に合わない… |
引越し先が狭いから物を減らしたい… |
持っていくものより不用品の方が多い… |
何かと大変なお引越し。煩雑な手続きや荷物の整理に追われて、退去日が迫っているのに引越しゴミの山が片付かない…。
そんなときは、不用品回収と単身・近距離の引越しがセットで安いエコトラにおまかせ下さい!
持っていくものより、捨てるものの方が多いお引越しなら、引越しを個別の業者に頼むよりも安上がりで、不用品回収と引越しをワンストップで行うため、時間も節約できます。
エコトラの引越し・回収
サービスでできること
持っていくもの、処分するものの仕分け・分別・荷造りも可能です。こちらはオプションサービスとなっていますので、お客様で済まされている場合は料金がお安くなります。
引越しゴミや不用品の仕分け・分別は各地のルールに従ってスタッフが適切に行いますので、お客様に事前に準備して頂くことは何もございません。おまかせください。
荷物搬出後に掃き上げ、拭き上げなど基本的な清掃を行います。オプションとして水回りやキッチン換気扇・ガスレンジ周り、窓やサッシ等のクリーニングも可能です。
荷物を適切に養生して運び出し、引越し先への運搬します。引越し先では、お客様のご指示にしたがい、家具、冷蔵庫、洗濯機等を設置いたします(小物の荷開きはオプション)。
大型のベッドや本棚など、搬出に解体を要するものもおまかせください。作業内容によりオプションとなります。解体後の再組立が困難なものは引越し不可で不用品回収となります。
エアコンの取外し回収、引越し先への移設などもおまかせください。その他、工事が必要な家電製品、機器類の移設も対応可能な場合がございます。お気軽にご相談下さいませ。
エコトラの
引越し・回収の特徴
引越しゴミ、不用品回収から引越しまでワンストップで対応します。
不用品回収、引越しのお見積りも、1名の担当者が一括して行いますので、一度のお立ち会いで完結。作業時も不用品回収と引越し作業をシームレスに行いますので、業者間のバッティングを避けて時間を分ける必要もなく、お忙しいお引越し当日のお時間を有効にお使いいただけます。
お部屋の清掃や、冷蔵庫や洗濯機などの設置も基本料金にコミコミ。
お引越し元の床面の掃き上げ、拭き上げ清掃、お引越し先への冷蔵庫や洗濯機の設置も基本料金に含まれます。
水回りやキッチン換気扇・ガスレンジ周り、窓やサッシ等のクリーニングは別途オプション料金、洗濯機の給水栓が特殊で別途部材が必要な場合、その材料費と工賃は別途必要となります。
他サービスとセットでご依頼いただいたお客様に各種割引をご用意しています。
お引越しと、不用品回収など弊社サービスとご依頼いただいた場合、お見積額より10%オフにて提供させていただいています。その他、各種クーポンやキャンペーンなどとの併用でさらにオトクにご利用いただけます。
引越し・回収
作業実績・料金例
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引越し・回収以外にも
充実のサービスをご用意
引越し・回収
のよくあるご質問
引越し・回収について
どれくらいの規模の引越しを請けていただけますか?
原則、単身か少人数世帯の近隣市町村へのお引越しに対応しております。不用品回収とセットで大変オトクに引越しができますのでお気軽にお問い合わせくださいませ。
段ボールの無料支給はありますか?
段ボールや梱包資材は、原則お客様にご用意いただいておりますが、状況、ご事情により柔軟に対応しておりますので、お気軽にご相談下さいませ。
家具の解体、組立には対応していますか?
対応しておりますが、解体再組立が困難なもの、キズや破損等が生じやすいものなどお断りさせて頂く場合がございます。
洗濯機、エアコンの移設はしていただけますか?
対応しております。ただ、お引越し先の設置環境が特殊で、事前のご申告がなかった場合は別途料金、別日での対応となります。
引越しで運べない物はありますか?
火薬、危険物、高額品・希少品(アンティーク品、美術品等)、現金、宝石貴金属類、ペットなどの生き物、植物、特殊な梱包を要する物、概ね80kg超の重量物、中身が不明なものなどはお断りしております。パソコンや電子機器などは運べますが事前にご申告が必要です。ピアノは通常の引越しサービスでは運べませんが、提携の専門業者を手配することは可能です。
引越し先までトラックに同乗できますか?
ごく近距離の場合、現地判断にて対応する場合もございますが、原則はお断りしております。公共の交通機関等をご利用下さいますようお願いいたします。
不用品回収全般
不用品回収までに準備しておく事はありますか?
不用品・粗大ゴミとそうでないものがスタッフにわかるようにさえしていただければ、特に準備は必要ございません。作業車両の駐停車が困難な場所や、作業上、近隣のお住まいの敷地を通る必要がある場合等、事前にご協力をお願いすることがございます。
不用品やゴミの分別は事前に必要ですか?
原則、仕分けや分別から回収まで一貫して行いますので、そのままの状態で問題ございません。ただ、仕分け・分別作業に多くの時間や人数が必要な状態の場合、別途作業費用が発生する場合がございます。
エレベーターがない建物ですが、追加料金は発生しますか?
原則、階段での不用品の手降ろしが発生する場合は別途作業費用をいただいております。
作業日に立ち会いは必要ですか?
ご事情次第では鍵をお預かりしての作業や、屋外にある不用品であれば無人での回収にも柔軟に対応しております。お気軽にご相談くださいませ。
日時の指定は可能ですか?
はい。ただご予約は先着順ですので、ご予約状況によってはご希望に添えない場合もございますので、出来るかぎりお早めにお問い合わせいただけますとご希望日に不用品を回収することが可能です。
当日不用品が増えたり、減ったりしても大丈夫ですか?
はい。スタッフが不用品の増減分を再見積もりさせていただきます。ただ、大幅な不用品の増量に関しましては、当日積み残してしまう恐れがありますので、事前にご連絡くださいますと幸いです。
階段から運び出せない家具を、窓から出していただけますか?
はい、専門スタッフによる手作業及びクレーンを用いた吊り降ろし搬出をはじめ、吊り降ろしも困難な場合でも家具の解体などで対応いたします。
引越し前の家と引越し先の2か所に不用品があるのですが、両方とも回収してもらえますか?
はい、その両方が弊社対応エリア内であれば問題なく対応できます。ただ、日程や距離により同日、同時間帯での対応が難しい場合もございます。まずはお気軽にご相談下さい。
ピアノの回収・買い取りは可能でしょうか?
玄関や窓からの手運び搬出、2階以上からのクレーン搬出も専門スタッフが承ります。もちろんお買取も行っております。お見積・査定は無料ですので、お気軽にお問い合わせくださいませ。
エアコンの取り外しや移設工事もしていただけるのでしょうか?
はい、対応しております。不用品回収や引越しとあわせて同日対応も可能です。工事はすべて専門スタッフが行いますので、安心してご利用いただけます。
防犯登録してある自転車も回収していただけますか?
はい、回収可能です。すでに有効期限が切れているものは、そのままお引取りいたします。有効期限内のものでも譲渡証をご用意しますので、カンタンにお引取り可能です。
仏壇はどのように処分されますか?
提携寺院にて丁寧にご供養させていただきます。ご供養の際のお写真などもご必要であればお送り致します。また、お人形やぬいぐるみも、ご希望に応じてご扶養させていただいております。
お見積りについて
電話・インターネットで見積りできますか?
引越し荷物の量、引越し元、引越し先の状況などをお伺いして概算見積りをご案内することは可能です。正式なお見積り(お約束する料金)の提示には現地確認が必須となります。現地お見積りも無料で承っておりますので、ご検討いただけましたら幸いです。
見積りは無料ですか?
はじめての方でも安心してご利用していただきたく、お見積は無料で行っております。弊社の見積にご納得いただけず、お断り頂いた場合でも一切代金はいただいておりません。
見積りだけでも来ていただけますか?
はい。お見積りのみでもお伺いさせていただきます。ご検討の結果お断り頂いても、料金が発生したり、しつこい営業をかけたりすることは一切ございません。
見積書の発行はしていただけますか?
はい、お見積の際にご希望いただきましたら、後日郵送やメール、LINE等で送付させていただきます。ただし、お電話やメール、LINEのみで現地を拝見していない概算お見積の場合、事前のお見積書の発行は致しかねます。ご了承くださいませ。
料金が折り合わない場合はキャンセルできますか?
もちろん可能です。わたしたちは、ご予算にあわせて柔軟に提案させていただき、数ある引越し業者の中からお客様にお選びいただけるようベストを尽くすのみです。
見積りに必ず立ち会いは必要ですか?
ご親族や管理会社、家主さまに立ち会いいただいたり、鍵をお預かりしての無人見積りも承っております。電話やビデオ通話などを利用したリモートお見積りもご利用いただけます。ご事情にあわせて柔軟に対応しておりますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。
日程・予約について
即日対応していただけますか?
引越し荷物の量、引越し元、引越し先の状況によります。お写真などをお送りいただき状況を拝見したうえでの判断となりますので、お気軽にご相談下さいませ。
日時指定して予約できますか?
はい、可能です。ただ、ご予約状況にもよりますのでご希望どおりに調整できない場合もございます。いくつか候補日時をいただけますと幸いです。
予約日時の変更はいつまで受け付けてもらえますか?
前日までにご連絡いただけましたら幸いです。ご事情にあわせて柔軟に対応させていただきますので、お気軽にご相談下さいませ。
予約をキャンセルしたいのですが…
前日までにご連絡いただきましたら無料にてキャンセル承ります。当日のキャンセルにつきましては、見積り金額の50%をお支払いいただきます。概算お見積りの場合も概算額の50%となります。なお、お見積りのみの場合は当日キャンセルでも代金は一切発生いたしません。
料金・お支払いについて
支払い方法は?
現金、クレジットカード(VISA、Master、JCB、AMEX、Diners、Discover)、QR決済(PayPay)、銀行振込がご利用いただけます。
銀行振込の場合は、原則作業当日までにお振込いただきます。それ以外の決済方法の場合は、作業終了後に現地にてお支払いいただきます。
事前見積り金額が当日変わることはありますか?
お見積り時から物量が増えたり、減ったりした場合、あるいは作業内容や搬出条件が変わった場合(エレベーターが使えなくなった、近くに車両が停められなくなった等)は現地にてお見積りを改めさせていただきますが、何も変更がない場合、お見積り時にお約束した金額からの変更は一切ございません。ご安心くださいませ。
請求書は発行していただけますか?
はい、事前にご希望いただきましたら、後日郵送やメール、LINE等で送付させていただきます。
領収証はいただけますか?
はい、現金でのご精算の場合、弊社より領収証をお渡しいたします。クレジットカードなどのキャッシュレス決済の場合は「ご利用明細」等、銀行振込の場合は、各金融機関より発行される振込証明に換えさせていただいております。
個人情報等について
作業上知り得た個人情報や秘密などは守っていただけますか?
個人情報保護法に則り、お客様の個人情報は適切に管理しております。ご安心下さいませ。
こちらが望まない、しつこい営業などはありませんか?
お客様からご要望がない限り、営業電話やメールなどを一方的にお送りすることはございません。LINE公式アカウントよりクーポンやキャンペーンなどの告知を発信することはございますが、ご不要な場合は大変お手数ですがブロックして下さいませ。
引越し・回収
ご依頼の流れ
引越し・回収のご依頼・ご相談は、お電話・LINE公式アカウント、Webフォームで承っています。はじめての引越し・回収でご不安、ご心配な事も何でもお気軽にスタッフにお問い合わせください。
引越し・回収の内容など必要事項をお伺いし、現地お見積のご予約を手配致します。少量の場合は、この時点で概算お見積もご提示可能です。
お見積・お打ち合わせ
担当スタッフがご訪問し、物品や作業内容を確認のうえ、ご要望に沿ったプランをご提案し、お見積をご提示いたします。もちろんお見積は無料です。
作業実施
お客様とのお打ち合わせどおりに迅速・丁寧に作業いたします。お見積時より物量や作業内容が変わらない限り、お約束した金額どおり行います。
お支払い
引越し・回収が完了し、お客様に作業結果をご確認いただいてからお支払となります。現金のほか、各種キャッシュレス決済にも対応しております。
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はい!大丈夫です。お片付けに関するお困りごとなら何でもお気軽にお問い合わせください!
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