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山口市で不用品回収、ゴミ屋敷清掃、遺品整理などを手掛けるエコトラです。
今回は、山口市のご実家で遺品整理を依頼された50代男性Y様（遠方在住の息子様）からいただいた「遺品整理」のご依頼について、お問い合わせ内容とアンケートをご紹介します。
Y様はエコトラのウェブサイトをご覧になり、「山口市に住む母が亡くなり、実家の遺品整理をお願いしたいです。私は遠方に住んでいて立ち会えないので、山口市の業者に全て任せたいと思い、ネットで見つけたエコトラさんに連絡しました。お願いできますか」とご相談くださいました。
山口エコトラスタッフ（宮越）がお電話で詳しくお話を伺い、作業日時を調整。Y様から実家の鍵を送付いただき、指定された日に山口市のご実家に伺いました。お部屋の状態や遺品の量を確認後、写真付きの報告書とお見積もり（3人作業、総額198,000円）を作成し、Y様にメールでご確認いただきました。ご了承を得て、翌週の平日に作業を実施しました。
作業当日、2LDKの住宅から遺品を回収。
回収品
古い和タンス、洋服箪笥、食器棚、座卓、古いテレビ、壊れた扇風機、母の衣類、布団、毛布、キッチンの古い鍋や食器、押し入れに詰まった雑多な紙類（手紙や書類）、壊れた掃除機、庭に放置された植木鉢
上記の遺品を、エコトラの3人体制のスタッフが丁寧に扱いながら、2LDKの住宅から運び出しました。Y様が事前に「母のアルバムとアクセサリー、通帳を残してほしい」と指定された品を探し出し、保管。それ以外を処分し、作業の進捗を写真で随時報告しました。作業は総額198,000円で実施しました。
Y様は、遠方に住んでいるため、母が亡くなった後の実家の整理に立ち会えず、「遠くからどうしよう」とお悩みでした。信頼できる業者に任せたいという思いから、エコトラを選んだそうです。エコトラでは、立ち会いがない場合でも細やかな連絡と丁寧な作業で対応。作業中、アルバムや通帳を見つけた際は写真で報告し、Y様から「母の思い出が残せて安心しました」とメールで返信がありました。Y様からは「遠くにいても状況が分かるように写真で報告してくれて、安心してお任せできました。3人で丁寧に作業してくれて感謝してます」とのお言葉をいただきました。作業後、「実家が片付いて、母のことも落ち着いて思い出せそうです。ありがとう」とメールで伝えてくださいました。
エコトラは、山口市のお客様や遠方のご家族の状況に柔軟に対応し、遺品整理で心の整理をサポートします。
山口市のご実家で作業をご依頼くださったY様、この度はエコトラをご利用いただき、誠にありがとうございました。
