見積りは無料ですか?

エコトラでは、はじめての方でも安心してをご利用していただきたく、お見積は無料で行っております。弊社の見積りにご納得いただけず、お断り頂いた場合でも一切代金はいただいておりません。

散らかったまま手を付けていない状態でも見積りは可能でしょうか?

はい問題ございません。お気兼ねなくお申し付けくださいませ。そのままの状態で必要な車両、人員数などはわかりますので、作業日までに物量の増減がない場合は、正式なお見積（お約束する料金）を提示させていただきます。作業日までに物量が増減する可能性がある場合は、幅をもたせた概算でのお見積りとなります。その場合、再度お見積りにお伺いするか、作業当日に作業前の最終お見積りで料金が確定いたします。

現金、クレジットカード（VISA、Master、JCB、AMEX、Diners、Discover、UnionPay）、QR決済（PayPay、LINE Pay、d払い、au Pay）、iD、QUICPay、銀行振込がご利用いただけます。銀行振込の場合は、原則作業当日までにお振込いただきます。それ以外の決済方法の場合は、作業終了後に現地にてお支払いいただきます。なお、現金及びVISAとMasterカード、PayPay以外の決済方法は専用端末が必要となりますので事前にお申し出いただいていない場合はご利用いただけません。

領収証はいただけますか?

はい、現金でのご精算の場合、弊社より領収証をお渡しいたします。クレジットカードなどのキャッシュレス決済の場合は「ご利用明細」等、銀行振込の場合は、各金融機関より発行される振込証明に換えさせていただいております。

即日対応していただけますか?

少量で、大きさや作業内容が明確な不用品回収でしたら、ご予約状況にもよりますが即日対応可能です。原則、お写真などをお送りいただき状況を拝見したうえでの判断となりますので、お気軽にご相談下さいませ。

日時指定して予約できますか?

はい、可能です。ただ、ご予約状況にもよりますのでご希望どおりに調整できない場合もございます。いくつか候補日時をいただけますと幸いです。

機密文書の溶解処理や、パソコンの破壊処理はしていただけますか?

オプション料金が必要となりますが承っております。証明書を発行し郵送にてご指定いただいたご住所にお送りいたします。

こちらが望まない、しつこい営業などはありませんか?

お客様からご要望がない限り、営業電話やメールなどを一方的にお送りすることはございません。LINE公式アカウントよりクーポンやキャンペーンなどの告知を発信することはございますが、ご不要な場合は大変お手数ですがブロックして下さいませ。

女性スタッフだけで作業してもらえますか?

原則は可能ですが、不用品の中に重厚長大な粗大ゴミなどがある場合やご希望の日時によっても男性スタッフが加わる場合もございます。男性スタッフに見られたくない室内の片付けなどを女性スタッフが行い、搬出作業のみ男性スタッフが行うなど、最大限ご要望に配慮させていただきます。

女性スタッフの指定に別途料金がかかりますか?

いいえ、女性スタッフの指定で別途料金がかかることはございません。

遺品整理後、隅々まで部屋をきれいにしてもらえたのがよかった。 | 「量が多すぎて手におえなかった遺品整理のご相談。」お客様の声

遺品整理を
ご利用いただいたお客様の声

佐世保市

2024年12月24日

量が多すぎて手におえなかった遺品整理のご相談。

遺品整理後、隅々まで部屋をきれいにしてもらえたのがよかった。

回収場所: 佐世保市
ご利用サービス: 遺品整理
年齢: 50代
性別: 女性

ご依頼内容

長崎県佐世保市在住50代女性K様よりエコトラのウェブサイトよりご相談をいただきました。

10年ほど前に父が他界しそれ以来、実家に帰っておりません。実家は持ち家で遺品を整理するのに急ぐ事は無いのですが、ずっと実家に不要なものを置いておくのもいかがなものかと思い、今回ご相談をさせていただきました。実家の冷蔵庫の中身や腐敗するものに関しては以前、帰った時に処分をしております。そのため家には大型ゴミや家電製品のみがある状態です。費用感も初めて依頼するので解りません。他者と比較しますが、一度、見積もりに来てもらえませんでしょうか？とのご相談内容でした。

お見積もりのご日程をk様と調整をさせていただき、まずはお見積もりにご訪問をさせていただきました。搬出通路等処分される量をご確認し、金額をご提示。後日再度ご連絡をいただき、今回作業をさせていただくこととなりました。

車両は2トントラック3台。作業員は6名。作業時間は5時間。戸建ての中から不用品の運び出し回収が終了した後簡単ではございますが、清掃、お掃除もさせていただきました。

不用品回収料金のお支払い時にアンケートも記入いただきましたので、このページにてご紹介をさせていただきます。

作業データ

作業人数	6 人
作業時間	5時間
担当スタッフ	前田
料金	330000 円

お客様満足度

お問い合わせ対応	★★★★★
見積担当者の対応	★★★★★
作業担当者の対応	★★★★★
価格	★★★★
サービス品質	★★★★★

担当：前田より

佐世保市のK様このたびはお忙しい中エコトラをご利用いただき、誠にありがとうございました。
遺品整理が終了した後、清掃作業をやってもらえて助かったと大変喜んでいただけたと今回対応させていただきましたスタッフからお聞きしております。K様にご満足いただたことを大変嬉しく思います。弊社は遺品整理をはじめ引っ越しに伴う不用品回収も承っております。機会がありましたらどうぞよろしくお願い申し上げます。