見積りは無料ですか?

エコトラでは、はじめての方でも安心してをご利用していただきたく、お見積は無料で行っております。弊社の見積りにご納得いただけず、お断り頂いた場合でも一切代金はいただいておりません。

散らかったまま手を付けていない状態でも見積りは可能でしょうか?

はい問題ございません。お気兼ねなくお申し付けくださいませ。そのままの状態で必要な車両、人員数などはわかりますので、作業日までに物量の増減がない場合は、正式なお見積（お約束する料金）を提示させていただきます。作業日までに物量が増減する可能性がある場合は、幅をもたせた概算でのお見積りとなります。その場合、再度お見積りにお伺いするか、作業当日に作業前の最終お見積りで料金が確定いたします。

現金、クレジットカード（VISA、Master、JCB、AMEX、Diners、Discover、UnionPay）、QR決済（PayPay、LINE Pay、d払い、au Pay）、iD、QUICPay、銀行振込がご利用いただけます。銀行振込の場合は、原則作業当日までにお振込いただきます。それ以外の決済方法の場合は、作業終了後に現地にてお支払いいただきます。なお、現金及びVISAとMasterカード、PayPay以外の決済方法は専用端末が必要となりますので事前にお申し出いただいていない場合はご利用いただけません。

領収証はいただけますか?

はい、現金でのご精算の場合、弊社より領収証をお渡しいたします。クレジットカードなどのキャッシュレス決済の場合は「ご利用明細」等、銀行振込の場合は、各金融機関より発行される振込証明に換えさせていただいております。

即日対応していただけますか?

少量で、大きさや作業内容が明確な不用品回収でしたら、ご予約状況にもよりますが即日対応可能です。原則、お写真などをお送りいただき状況を拝見したうえでの判断となりますので、お気軽にご相談下さいませ。

日時指定して予約できますか?

はい、可能です。ただ、ご予約状況にもよりますのでご希望どおりに調整できない場合もございます。いくつか候補日時をいただけますと幸いです。

機密文書の溶解処理や、パソコンの破壊処理はしていただけますか?

オプション料金が必要となりますが承っております。証明書を発行し郵送にてご指定いただいたご住所にお送りいたします。

こちらが望まない、しつこい営業などはありませんか?

お客様からご要望がない限り、営業電話やメールなどを一方的にお送りすることはございません。LINE公式アカウントよりクーポンやキャンペーンなどの告知を発信することはございますが、ご不要な場合は大変お手数ですがブロックして下さいませ。

女性スタッフだけで作業してもらえますか?

原則は可能ですが、不用品の中に重厚長大な粗大ゴミなどがある場合やご希望の日時によっても男性スタッフが加わる場合もございます。男性スタッフに見られたくない室内の片付けなどを女性スタッフが行い、搬出作業のみ男性スタッフが行うなど、最大限ご要望に配慮させていただきます。

女性スタッフの指定に別途料金がかかりますか?

いいえ、女性スタッフの指定で別途料金がかかることはございません。

LINEでの問い合わせ時は少し不安がありましたが、当日、不用品回収に来た方はとても親切でした。 | 「引っ越し時に不用品が捨てれず、お困りで回収のご相談」お客様の声

引越しで出た不用品回収を
ご利用いただいたお客様の声

熊野町

2025年1月1日

引っ越し時に不用品が捨てれず、お困りで回収のご相談

LINEでの問い合わせ時は少し不安がありましたが、当日、不用品回収に来た方はとても親切でした。

回収場所: 熊野町
ご利用サービス: 引越しで出た不用品回収
年齢: 20代
性別: 女性

ご依頼内容

ご覧いただき誠にありがとうございます。

熊野町で不用品回収や戸建ての家丸ごとお片付け、遺品整理、ゴミ屋敷清掃などのサービスをご提供しておりますエコトラです。

広島県熊野町在住30代女性A様より弊社の公式LINEより、引っ越しの際に不用品が捨てれず、困っているとご相談をいただき今回対応にあたりました。その際にA様からアンケートをいただきましたので、お問い合わせ内容と合わせてこちらのページでご紹介をさせていただきます。

熊野町A様より引越しの日程が既に決まっており、近々引っ越しをするのですが、まだ粗大ゴミを捨てておらず、困っております。写真を送りますので、概算の金額を教えていただけますでしょうか？また日程、お時間予約は取れますでしょうかとのご内容でした。お写真を9枚ほどお送りいただきお見積もりをさせていただきました。処分するものは単身用、冷蔵庫、単身用、洗濯機、こたつ、座椅子、パソコン、袋に入った漫画、書類、文房具、小型の家電、自転車でした。

アパートの階数や、トラックの停車場所もお聞きし、概算金額をお伝えさせていただいたところ、正式に申し込みをしたいとご依頼をいただき、今回2名のスタッフ(三上、中原)で対応をさせていただきました。

熊野町A様は今回のご依頼では、特に冷蔵庫と洗濯機や書類等の袋に入った粗大ゴミの処分に困っており、インターネットで処分方法を調べていると複雑のため時間もないため諦め今回ご依頼をくださったとの事でした。

不用品回収後にご精算をさせていただきましたが、その際にアンケートの記入をいただきましたので、ご紹介させていただきます。

作業データ

作業人数	2 人
作業時間	１時間
担当スタッフ	三上
料金	29670 円

お客様満足度

お問い合わせ対応	★★★
見積担当者の対応	★★★★★
作業担当者の対応	★★★★★
価格	★★★★★
サービス品質	★★★★★

担当：三上より

熊野町在住A様、今回お引っ越しの際、冷蔵庫、洗濯機、分別ができずに困っていた袋に入った不用品の処分をエコトラまでご相談いただき、誠にありがとうございました。
お仕事が忙しくなかなか片付けまで手が回らなかったとお聞きしております。地域によっては分別や大型ゴミの処分が複雑でお困りの方も大変多くいらっしゃいます。そんな中、今回ご依頼いただき感謝申し上げます。