見積りは無料ですか?

エコトラでは、はじめての方でも安心してをご利用していただきたく、お見積は無料で行っております。弊社の見積りにご納得いただけず、お断り頂いた場合でも一切代金はいただいておりません。

散らかったまま手を付けていない状態でも見積りは可能でしょうか?

はい問題ございません。お気兼ねなくお申し付けくださいませ。そのままの状態で必要な車両、人員数などはわかりますので、作業日までに物量の増減がない場合は、正式なお見積（お約束する料金）を提示させていただきます。作業日までに物量が増減する可能性がある場合は、幅をもたせた概算でのお見積りとなります。その場合、再度お見積りにお伺いするか、作業当日に作業前の最終お見積りで料金が確定いたします。

現金、クレジットカード（VISA、Master、JCB、AMEX、Diners、Discover、UnionPay）、QR決済（PayPay、LINE Pay、d払い、au Pay）、iD、QUICPay、銀行振込がご利用いただけます。銀行振込の場合は、原則作業当日までにお振込いただきます。それ以外の決済方法の場合は、作業終了後に現地にてお支払いいただきます。なお、現金及びVISAとMasterカード、PayPay以外の決済方法は専用端末が必要となりますので事前にお申し出いただいていない場合はご利用いただけません。

領収証はいただけますか?

はい、現金でのご精算の場合、弊社より領収証をお渡しいたします。クレジットカードなどのキャッシュレス決済の場合は「ご利用明細」等、銀行振込の場合は、各金融機関より発行される振込証明に換えさせていただいております。

即日対応していただけますか?

少量で、大きさや作業内容が明確な不用品回収でしたら、ご予約状況にもよりますが即日対応可能です。原則、お写真などをお送りいただき状況を拝見したうえでの判断となりますので、お気軽にご相談下さいませ。

日時指定して予約できますか?

はい、可能です。ただ、ご予約状況にもよりますのでご希望どおりに調整できない場合もございます。いくつか候補日時をいただけますと幸いです。

機密文書の溶解処理や、パソコンの破壊処理はしていただけますか?

オプション料金が必要となりますが承っております。証明書を発行し郵送にてご指定いただいたご住所にお送りいたします。

こちらが望まない、しつこい営業などはありませんか?

お客様からご要望がない限り、営業電話やメールなどを一方的にお送りすることはございません。LINE公式アカウントよりクーポンやキャンペーンなどの告知を発信することはございますが、ご不要な場合は大変お手数ですがブロックして下さいませ。

女性スタッフだけで作業してもらえますか?

原則は可能ですが、不用品の中に重厚長大な粗大ゴミなどがある場合やご希望の日時によっても男性スタッフが加わる場合もございます。男性スタッフに見られたくない室内の片付けなどを女性スタッフが行い、搬出作業のみ男性スタッフが行うなど、最大限ご要望に配慮させていただきます。

女性スタッフの指定に別途料金がかかりますか?

いいえ、女性スタッフの指定で別途料金がかかることはございません。

不用品回収料金のご説明もわかりやすく丁寧な対応してくれてありがとうございました。 | 「老人施設入居のために不用品処分のご相談」お客様の声

引越しで出た不用品回収を
ご利用いただいたお客様の声

庄原市

2024年12月30日

老人施設入居のために不用品処分のご相談

不用品回収料金のご説明もわかりやすく丁寧な対応してくれてありがとうございました。

回収場所: 庄原市
ご利用サービス: 引越しで出た不用品回収
年齢: 60代
性別: 女性

ご依頼内容

ご覧いただき誠にありがとうございます。お引っ越しの伴う不用品処分や戸建て、丸ごとお片付などを行っておりますエコトラです。

広島県庄原市在住の60代A様よりエコトラにご依頼をいただきました。

ご依頼内容としましては、今現在住んでいるアパートを退去し、老人ホームに入居する為、現在お住まいの家の不用品を処分したいとのご相談でした。

お引っ越し先の老人ホームではテレビ、冷蔵庫、洗濯機などの家電製品が付いており、全てご不要とのご相談で、今回、エコトラが対応をさせていただきました。お電話で概算の金額をお話させていただいており、金額にご納得いただいたため、お電話いただいた翌日にご訪問し、不用品回収作業をさせていただきました。

今回、回収させていただきました不用品は単身用の冷蔵庫1点、4.5リットルの洗濯機1点、42型の液晶テレビ1点、整理ダンス、プラスチックの洋服入れ衣装ケース、雛人形、自転車のみ。

足が不自由なお客様で階段からなかなか個人様で下ろすことができない為、娘様のご紹介を得て、エコトラにお電話くださったようです。

不用品回収後のご精算の際に『丁寧な対応をしてくれてありがとうございました』『気持ち良い挨拶をしてくれました』とおっしゃっていただくことができました。また最後にアンケートのご協力もいただきましたので、このページにてご紹介させていただきます。

作業データ

作業人数	2 人
作業時間	1時間
担当スタッフ	三上
料金	30000 円

お客様満足度

お問い合わせ対応	★★★★★
見積担当者の対応	★★★★★
作業担当者の対応	★★★★★
価格	★★★★★
サービス品質	★★★★★

担当：三上より

この度、広島県庄原市で老人ホーム施設入居の際に不用品処分のご依頼をいただきありがとうございました。
冷蔵庫、洗濯機、液晶、テレビなど家電製品が主な物でしたが庄原市のA様に喜びいただけて安心しました。入居先の老人施設でもお困り事がございましたら、お気軽にご相談ください。この度
は誠にありがとうございました。