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神戸市で引っ越しに伴う不用品回収や片付け支援まで、地域の皆様の暮らしをサポートするサービスを提供しているエコトラです。今回は、神戸市にお住まいの30代女性S様からご依頼いただいた、引っ越しに伴う不用品とダンボール回収の作業実績をご紹介いたします。
「お問い合わせ詳細」
神戸市のS様から、少し焦った様子でお電話をいただきました。
「会社の急な転勤が決まってしまって、今月中に引っ越ししないといけないんです。荷物を整理してたら、不用品とダンボールが結構出てきてしまって。特にダンボールは荷ほどき後に溜まってきてるし、家具や家電も一部処分したいんですけど、自分じゃ手に負えなくて。『引っ越し 不用品回収』で検索したら御社が出てきたので連絡しました。急なんですけど、大きなものも含めて回収してもらえるのか、それと転勤のスケジュールに間に合うように早めに対応してもらえるのか知りたいです。料金も目安を教えていただければ助かります！」
とお電話で処分したいものについて詳しくお伺いしました。
「回収品」
ダンボール（約20個）、小型ソファ、電子レンジ、収納ラック、旅行カバン、その他細かな不用品
神戸市担当スタッフの(井上)がお電話を受け、S様が挙げた回収品を確認。小型ソファや電子レンジといった家具・家電に加え、ダンボールも含まれるため、作業量を見積もりつつ、料金を30,000円から35,000円程度でご提示しました。
S様からは「その金額ならお願いしやすいです。転勤前のバタバタが解消されるなら本当にありがたいので、ぜひお願いします」とその場でご依頼をいただき、転勤スケジュールに合わせて週末の午後に2名のスタッフで伺う段取りを整えました。
当日はS様が不用品とダンボールを部屋の一角にまとめてくださっていたため、スタッフ(藤田、松本)はスムーズに作業を開始。小型ソファと電子レンジは慎重に運び出し、収納ラックやダンボールも手早くトラックに積み込みました。その他細かな不用品も一緒に回収し、S様が「これで転勤先でも気持ちよくスタートできそう」と安心した表情を見せてくださったのが印象的でした。
作業は約70分で完了し、転勤の慌ただしい時期に負担を最小限に抑えられました。
ご精算時、S様から「急な転勤で頭がいっぱいだったけど、こんなにスピーディーに片付いて助かりました。料金も最初に聞いた通りで安心できたし、新しい職場への準備に集中できそうです」と感謝のお言葉をいただきました。
私たちエコトラは、お客様の急なライフイベントにも柔軟に対応し、新たな一歩を応援できることが何よりの喜びです。
神戸市在住のS様、この度は転勤という大切なタイミングで弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。新天地でのご活躍をお祈りしておりま
