見積りは無料ですか?

エコトラでは、はじめての方でも安心してをご利用していただきたく、お見積は無料で行っております。弊社の見積りにご納得いただけず、お断り頂いた場合でも一切代金はいただいておりません。

散らかったまま手を付けていない状態でも見積りは可能でしょうか?

はい問題ございません。お気兼ねなくお申し付けくださいませ。そのままの状態で必要な車両、人員数などはわかりますので、作業日までに物量の増減がない場合は、正式なお見積（お約束する料金）を提示させていただきます。作業日までに物量が増減する可能性がある場合は、幅をもたせた概算でのお見積りとなります。その場合、再度お見積りにお伺いするか、作業当日に作業前の最終お見積りで料金が確定いたします。

現金、クレジットカード（VISA、Master、JCB、AMEX、Diners、Discover、UnionPay）、QR決済（PayPay、LINE Pay、d払い、au Pay）、iD、QUICPay、銀行振込がご利用いただけます。銀行振込の場合は、原則作業当日までにお振込いただきます。それ以外の決済方法の場合は、作業終了後に現地にてお支払いいただきます。なお、現金及びVISAとMasterカード、PayPay以外の決済方法は専用端末が必要となりますので事前にお申し出いただいていない場合はご利用いただけません。

領収証はいただけますか?

はい、現金でのご精算の場合、弊社より領収証をお渡しいたします。クレジットカードなどのキャッシュレス決済の場合は「ご利用明細」等、銀行振込の場合は、各金融機関より発行される振込証明に換えさせていただいております。

即日対応していただけますか?

少量で、大きさや作業内容が明確な不用品回収でしたら、ご予約状況にもよりますが即日対応可能です。原則、お写真などをお送りいただき状況を拝見したうえでの判断となりますので、お気軽にご相談下さいませ。

日時指定して予約できますか?

はい、可能です。ただ、ご予約状況にもよりますのでご希望どおりに調整できない場合もございます。いくつか候補日時をいただけますと幸いです。

機密文書の溶解処理や、パソコンの破壊処理はしていただけますか?

オプション料金が必要となりますが承っております。証明書を発行し郵送にてご指定いただいたご住所にお送りいたします。

こちらが望まない、しつこい営業などはありませんか?

お客様からご要望がない限り、営業電話やメールなどを一方的にお送りすることはございません。LINE公式アカウントよりクーポンやキャンペーンなどの告知を発信することはございますが、ご不要な場合は大変お手数ですがブロックして下さいませ。

女性スタッフだけで作業してもらえますか?

原則は可能ですが、不用品の中に重厚長大な粗大ゴミなどがある場合やご希望の日時によっても男性スタッフが加わる場合もございます。男性スタッフに見られたくない室内の片付けなどを女性スタッフが行い、搬出作業のみ男性スタッフが行うなど、最大限ご要望に配慮させていただきます。

女性スタッフの指定に別途料金がかかりますか?

いいえ、女性スタッフの指定で別途料金がかかることはございません。

急な対応にも親切に感謝です。 | 「お引っ越し当日に不用品処分のご相談」お客様の声

引越しで出た不用品回収を
ご利用いただいたお客様の声

うきは市

2025年1月8日

お引っ越し当日に不用品処分のご相談

急な対応にも親切に感謝です。

回収場所: うきは市
ご利用サービス: 引越しで出た不用品回収
年齢: 30代
性別: 女性

ご依頼内容

ご覧いただきありがとうございます。

福岡県うきは市でお引っ越しに伴う不用品回収や戸建て丸ごとお片付け、遺品整理サービスなどを提供しておりますエコトラです。

うきは市在住30代女性A様より今回、引越し当日の不用品回収処分のご依頼をいただいた際に、アンケートのご記入までいただきましたので、こちらのページでお問い合わせの詳細とアンケートをご紹介させていただきます。

うきは市在住A様より

引っ越し当日ですが、急遽冷蔵庫や洗濯機が不要になりました。新しく引っ越しする先が冷蔵庫、洗濯機がついていることを、忘れており、引っ越し当日に気づいてしまいました。2時間後には今住んでいるアパートを退去し、移動しなければなりませんが、それまでの間に引っ越しゴミの引き取りに来ていただけないでしょうか？

とのご内容のご相談でした。A様はとてもお困りなご様子でしたので、弊社でも何とかできないかと考え近くで遺品整理業務に当たっていたメンバーに声をかけ、急遽A様がお住まいになられているアパートへご訪問させていただきました。

ご訪問後、今回処分される不用品の点数を確認し、A様に不用品回収料金のご提示をさせていただきました。

回収していただきたいとのお返事をいただいたため、その場ですぐに作業に取り掛かりました。

今回、引っ越しゴミとして回収させていただきましたのは冷蔵庫、洗濯機、ペットのトイレシーツの3点です。回収作業は30分ほどで終了しA様にご確認していただいた後、料金のご精算となりました。

料金のお支払いが終了した後、アンケートのご記入をいただきましたので、こちらのページにてご紹介させていただきます。

作業データ

作業人数	2 人
作業時間	30
担当スタッフ	佐田
料金	18000 円

お客様満足度

お問い合わせ対応	★★★★★
見積担当者の対応	★★★★★
作業担当者の対応	★★★★★
価格	★★★★★
サービス品質	★★★★★

担当：佐田より

うきは市在住A様。今回お引っ越し当日のお忙しい中エコトラにご相談いただき誠にありがとうございます。
A様のお悩みがすぐに解決でき対応させていただきました佐田、北原も安心しておりました。
同じ福岡県うきは市にお引っ越しされると伺っております。またお困り事がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。