見積りは無料ですか?

エコトラでは、はじめての方でも安心してをご利用していただきたく、お見積は無料で行っております。弊社の見積りにご納得いただけず、お断り頂いた場合でも一切代金はいただいておりません。

散らかったまま手を付けていない状態でも見積りは可能でしょうか?

はい問題ございません。お気兼ねなくお申し付けくださいませ。そのままの状態で必要な車両、人員数などはわかりますので、作業日までに物量の増減がない場合は、正式なお見積（お約束する料金）を提示させていただきます。作業日までに物量が増減する可能性がある場合は、幅をもたせた概算でのお見積りとなります。その場合、再度お見積りにお伺いするか、作業当日に作業前の最終お見積りで料金が確定いたします。

現金、クレジットカード（VISA、Master、JCB、AMEX、Diners、Discover、UnionPay）、QR決済（PayPay、LINE Pay、d払い、au Pay）、iD、QUICPay、銀行振込がご利用いただけます。銀行振込の場合は、原則作業当日までにお振込いただきます。それ以外の決済方法の場合は、作業終了後に現地にてお支払いいただきます。なお、現金及びVISAとMasterカード、PayPay以外の決済方法は専用端末が必要となりますので事前にお申し出いただいていない場合はご利用いただけません。

領収証はいただけますか?

はい、現金でのご精算の場合、弊社より領収証をお渡しいたします。クレジットカードなどのキャッシュレス決済の場合は「ご利用明細」等、銀行振込の場合は、各金融機関より発行される振込証明に換えさせていただいております。

即日対応していただけますか?

少量で、大きさや作業内容が明確な不用品回収でしたら、ご予約状況にもよりますが即日対応可能です。原則、お写真などをお送りいただき状況を拝見したうえでの判断となりますので、お気軽にご相談下さいませ。

日時指定して予約できますか?

はい、可能です。ただ、ご予約状況にもよりますのでご希望どおりに調整できない場合もございます。いくつか候補日時をいただけますと幸いです。

機密文書の溶解処理や、パソコンの破壊処理はしていただけますか?

オプション料金が必要となりますが承っております。証明書を発行し郵送にてご指定いただいたご住所にお送りいたします。

こちらが望まない、しつこい営業などはありませんか?

お客様からご要望がない限り、営業電話やメールなどを一方的にお送りすることはございません。LINE公式アカウントよりクーポンやキャンペーンなどの告知を発信することはございますが、ご不要な場合は大変お手数ですがブロックして下さいませ。

女性スタッフだけで作業してもらえますか?

原則は可能ですが、不用品の中に重厚長大な粗大ゴミなどがある場合やご希望の日時によっても男性スタッフが加わる場合もございます。男性スタッフに見られたくない室内の片付けなどを女性スタッフが行い、搬出作業のみ男性スタッフが行うなど、最大限ご要望に配慮させていただきます。

女性スタッフの指定に別途料金がかかりますか?

いいえ、女性スタッフの指定で別途料金がかかることはございません。

母親の気持ちを1番に考えてくれる業者さんでした。 | 「お母様が老人ホームに入居のため、引っ越しに伴い不用品処分」お客様の声

引越しで出た不用品回収を
ご利用いただいたお客様の声

竹原市

2025年1月2日

お母様が老人ホームに入居のため、引っ越しに伴い不用品処分

母親の気持ちを1番に考えてくれる業者さんでした。

回収場所: 竹原市
ご利用サービス: 引越しで出た不用品回収
年齢: 30代
性別: 女性

ご依頼内容

ご覧いただき誠にありがとうございます。竹原市でお引っ越しに伴う不用品回収や戸建て、丸ごと粗大ゴミ処分、遺品整理、空き家片付けなどを行っておりますエコトラです。

竹原市在住30代女性K様よりこの度、竹原市でお母様が老人ホームに入居するため、現在、お母様がお住まいになられているアパートの部屋の不用品処分のご依頼をいただきましたので、お問い合わせの詳細と作業後にいただいたアンケートのご紹介をさせていただきます。

竹原市在住K様より。ウェブサイトを見てご連絡をさせていただいているのですが、今回母親が老人ホームに入居することになりました。荷物は洋服など少量で段ボール1つほどしかありません。それ以外の家財は全て処分を考えております。量が多いかと思いますので、一度、不用品回収の見積もりに来ていただけますか？

とのご内容のお電話をエコトラにいただきK様と、お見積もりのご日程調整をさせていただきました。

K様のご都合がつくお日にちにお見積もりにご訪問をさせていただきました。処分されるものは冷蔵庫、洗濯機、テレビ、ベッド、マットレス、2人掛け、ソファー、茶ダンス、テーブル、パソコン、棚、灯油缶、スチールラックなどの粗大ゴミでした。

弊社基準の金額でお見積もり金額をお伝えさせていただいたところ、料金が予算内のため正式に申し込みをしたいとご依頼をいただき、今回作業をさせていただきました。

作業当日は2名でご訪問。2時間ほどのお時間をいただき作業を終えることができました。

不用品回収料金のお支払い時にアンケートをK様にご記入いただきましたので、こちらのページでご紹介をさせていただきます。

作業データ

作業人数	2 人
作業時間	２時間
担当スタッフ	三上
料金	50000 円

お客様満足度

お問い合わせ対応	★★★★★
見積担当者の対応	★★★★★
作業担当者の対応	★★★★★
価格	★★★★★
サービス品質	★★★★★

担当：三上より

竹原市K様、今回、お母様の老人ホーム入居の際に不用品回収エコトラをご利用いただきまして、まことにありがとうございました。
重たい家財も多く、大変な作業もございましたがK様に喜びいただけて何よりです。またK様ご自身も近々竹原市からお引っ越しされると伺っております。その際に不用品が出ましたら、お気軽にご相談くださいませ。