見積りは無料ですか?

エコトラでは、はじめての方でも安心してをご利用していただきたく、お見積は無料で行っております。弊社の見積りにご納得いただけず、お断り頂いた場合でも一切代金はいただいておりません。

散らかったまま手を付けていない状態でも見積りは可能でしょうか?

はい問題ございません。お気兼ねなくお申し付けくださいませ。そのままの状態で必要な車両、人員数などはわかりますので、作業日までに物量の増減がない場合は、正式なお見積（お約束する料金）を提示させていただきます。作業日までに物量が増減する可能性がある場合は、幅をもたせた概算でのお見積りとなります。その場合、再度お見積りにお伺いするか、作業当日に作業前の最終お見積りで料金が確定いたします。

現金、クレジットカード（VISA、Master、JCB、AMEX、Diners、Discover、UnionPay）、QR決済（PayPay、LINE Pay、d払い、au Pay）、iD、QUICPay、銀行振込がご利用いただけます。銀行振込の場合は、原則作業当日までにお振込いただきます。それ以外の決済方法の場合は、作業終了後に現地にてお支払いいただきます。なお、現金及びVISAとMasterカード、PayPay以外の決済方法は専用端末が必要となりますので事前にお申し出いただいていない場合はご利用いただけません。

領収証はいただけますか?

はい、現金でのご精算の場合、弊社より領収証をお渡しいたします。クレジットカードなどのキャッシュレス決済の場合は「ご利用明細」等、銀行振込の場合は、各金融機関より発行される振込証明に換えさせていただいております。

即日対応していただけますか?

少量で、大きさや作業内容が明確な不用品回収でしたら、ご予約状況にもよりますが即日対応可能です。原則、お写真などをお送りいただき状況を拝見したうえでの判断となりますので、お気軽にご相談下さいませ。

日時指定して予約できますか?

はい、可能です。ただ、ご予約状況にもよりますのでご希望どおりに調整できない場合もございます。いくつか候補日時をいただけますと幸いです。

機密文書の溶解処理や、パソコンの破壊処理はしていただけますか?

オプション料金が必要となりますが承っております。証明書を発行し郵送にてご指定いただいたご住所にお送りいたします。

こちらが望まない、しつこい営業などはありませんか?

お客様からご要望がない限り、営業電話やメールなどを一方的にお送りすることはございません。LINE公式アカウントよりクーポンやキャンペーンなどの告知を発信することはございますが、ご不要な場合は大変お手数ですがブロックして下さいませ。

女性スタッフだけで作業してもらえますか?

原則は可能ですが、不用品の中に重厚長大な粗大ゴミなどがある場合やご希望の日時によっても男性スタッフが加わる場合もございます。男性スタッフに見られたくない室内の片付けなどを女性スタッフが行い、搬出作業のみ男性スタッフが行うなど、最大限ご要望に配慮させていただきます。

女性スタッフの指定に別途料金がかかりますか?

いいえ、女性スタッフの指定で別途料金がかかることはございません。

本当に助かりました。 | 「電気の点検で早くゴミ屋敷を片付けなければ…ご相談」お客様の声

ゴミ屋敷・汚部屋清掃を
ご利用いただいたお客様の声

松浦市

2024年12月24日

電気の点検で早くゴミ屋敷を片付けなければ…ご相談

本当に助かりました。

回収場所: 松浦市
ご利用サービス: ゴミ屋敷・汚部屋清掃
年齢: 10代
性別: 女性

ご依頼内容

松浦市在住20代男性A様より

エコトラのウェブサイトをご覧になられ、お電話でご相談をくださいました。ご相談内容としましては長崎県松浦市に住んでいますが、今回アパートの電気の点検が予定されております。しかし、恥ずかしいことに部屋がゴミ屋敷になっており、それまでに片付けなければいけません。今までゴミ出しをしたことがなく、どのようなやり方で不用品、ゴミを捨てていけば良いのか分かりません。ゴミ屋敷ですが、きれいに片付けてもらうことはできますか？早めに対応していただければ助かります。

とのご内容でご相談をいただきました。ゴミ屋敷状況をお電話では把握しきれませんでしたので、今回見積もりをご提案させていただきご訪問させていただきました。

松浦市在住A様がおっしゃっておりましたようにゴミ屋敷ではございましたが、ワンルームでそこまで散らかっておらずご訪問させていただきました。見積もりスタッフ2名でもそのまま作業ができると判断したためご提案させていただきましたところ是非その内容で今から作業をしてほしいとのお申し出があり、そのまま作業をさせていただきました。

衣類、漫画本、書類が散らかっており、全て袋に分別をさせていただいた後に袋詰めをさせていただきました。料金を少しでも抑えるため、ゴミはA様ご自身でゴミステーションに出すようにご提案をさせていただきました。ごみステーションで引き取りをしてもらえない不用品のみ弊社が回収をさせていただきました。

A様はとても焦っておられ、今回対応させていただき、作業終了後はとても安心してお喜びいただくことができました。最後にアンケートのご協力もいただけましたので、ブログにてご紹介をさせていただきます

作業データ

作業人数	2 人
作業時間	2時間
担当スタッフ	前田
料金	60000 円

お客様満足度

お問い合わせ対応	★★★★★
見積担当者の対応	★★★★★
作業担当者の対応	★★★★★
価格	★★★★★
サービス品質	★★★★★

担当：前田より

松浦市在住A様。このたびはエコトラにご相談いただき、誠にありがとうございました。まずゴミ屋敷片付けのお見積もりにご訪問させていただきましたが、そこまで散らかっておりませんので、そのまま作業を今回はさせていただきました。迅速に対応できたことを喜びいただけたことがとても嬉しく思います。また機会がございましたら、どうぞよろしくお願いいたします。