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佐賀県武雄市でお引っ越しゴミ処分、単品の不用品回収、遺品整理、生前整理、ゴミ屋敷清掃など幅広いサービスをご提供しておりますエコトラです。
佐賀県武雄市在住30代男性A様よりエコトラのウェブサイトを通じ、引っ越しゴミ処分のご相談、ご依頼をいただき今回弊社で対応をさせていただきました。不用品回収料金のお支払い時にアンケートをいただくことができましたので、ご相談内容と合わせてご紹介をさせていただきます。
武雄市A様よりいただいたお電話での内容
引っ越しが年明けに決まっており、荷物の整理をしている最中です。今回お電話させていただいたのは冷蔵庫、テレビ、エアコンの処分のご相談です。エアコンは取り付いている状況ですが、今の状態でも回収は可能なのでしょうか？もしくはエアコン業者に取り外しをしていただいた後に回収のみ依頼した方が良いのでしょうか？初めて不用品回収業者の利用をするので内容が不明です。詳しく教えていただきたいです。
とお電話をいただきました。
佐賀担当の電話スタッフがA様と念入りに打ち合わせをいたしました。まずエアコンですが、取り付いている状況でも弊社スタッフが取り外しを行うとお伝え。冷蔵庫の大きさもお聞きした後、作業料金を同じお電話でお伝えさせていただきました。
一旦は電話をお切りになられましたが、1時間後に再度A様より正式に依頼をしたいとのご連絡をいただいたため、今回、不用品回収にご訪問をさせていただきました。
ご訪問後、まずはA様にご挨拶。その後に料金を再度説明させていただきました。ご納得いただくことができましたので、エアコンの取り外しからはじめ、取り外しを終えた後、冷蔵庫、エアコン、テレビを回収させていただきました。
不用品回収作業が終了した後、ご精算。ご精算の際にA様よりアンケートをいただきましたので、ご紹介をさせていただきます。
