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山口市を中心に、粗大ゴミ1点からの回収・処分をはじめ、遺品整理、生前整理、ゴミ屋敷の清掃まで、多様なニーズにお応えするサービスを展開している不用品回収のエコトラです。私たちは、お客様が抱えるお悩みを少しでも軽減し、快適な暮らしをサポートすることを目標に、日々丁寧な対応を心がけております。
こちらのページでは、山口市にお住まいの50代女性H様が、エコトラの公式ウェブサイトをご覧になり、「エレクトーン、ギター、コンポなどの不用品回収」をご依頼くださった経緯や、作業後の率直なご感想をご紹介いたします。
山口市在住のH様から、次のようなお問い合わせのお電話をいただきました。
「山口市の2DKアパートに住んでいるのですが、昔趣味で使っていたエレクトーンやギター、それに古いコンポが部屋のスペースを取っていて、どうにかしたいと思っていました。エレクトーンは子供が小さい頃に習い事で使っていたものですが、もう何年も触っていないし、ギターも弦が切れたまま放置してあります。コンポに至ってはCDが読み込まなくなって久しいです。これらを自分で処分しようかと考えたのですが、重くて運び出すのも大変だし、分別も面倒で…。
そんな時、エコトラさんのウェブサイトを見つけて、少量でも回収してもらえると書いてあったので、これはいい機会かもしれないと連絡しました。実は近々引っ越しを考えているので、その前に部屋をスッキリさせておきたいという気持ちもあります。できれば早めに片付けたいので、対応してもらえると助かります。」
このお電話を担当したのは、エコトラスタッフの(小原)です。
H様のお話をじっくりと伺いながら、処分したい品目について詳しくお聞きしました。エレクトーンのサイズや状態、ギターの本数、コンポの大きさなどを具体的に確認し、回収に必要な情報を整理しました。その上で、その場でおおよその料金をお伝えすると、H様からは「こんなに手軽な価格なら、もっと早くお願いすればよかったです」と前向きなお言葉をいただきました。正式にご依頼をいただき、H様のご都合を考慮した結果、翌日の午後に伺うことをお約束しました。お電話を終える際には、「引っ越し前の負担が減りそうで嬉しいです」とおっしゃっていたのが印象的でした。
翌日、エコトラスタッフ（小原）がH様のアパートに到着し、インターホンを鳴らしてご挨拶申し上げました。
お部屋にお邪魔すると、リビングの隅に大きなエレクトーンが置かれ、その横には埃をかぶったギターが立てかけられていました。また、棚の上には古いコンポがそのまま残されており、確かにこれらが部屋のスペースを圧迫している様子が伺えました。まずは搬出作業をスムーズに進めるため、通路に散らばっていた小物を軽く整理し、エレクトーンを運び出すためのスペースを確保。H様に処分する品物を一つずつ確認していただき、最終的な料金をご案内しました。「これで大丈夫です」とご了承いただいた後、エレクトーン、ギター、コンポを慎重にトラックへと運び出し、その他に小さなケーブル類や関連のパーツも一緒に回収させていただきました。
エレクトーンは特に重量があったため、スタッフ間で連携しながら安全に作業を進めました。
作業が終わり、お支払いの際にH様からアンケートにお答えいただくことができました。こちらのページで皆様にご紹介させていただければと思います
