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熊本市で引っ越し時の不用品回収や片付け支援など、地域の皆様に寄り添ったサービスを提供しているエコトラです。今回は、熊本市にお住まいの20代男性T様からご依頼いただいた、引っ越しに伴う不用品処分の作業実績をご紹介いたします。
「お問い合わせ詳細」
熊本市のT様からお電話をいただきました。
「引っ越しが決まりまして、荷物を整理していたら不用品が結構出てきてしまいまして。カラーボックスや椅子、テーブル、フローリング、マットとか粗大ゴミになるものがあって、自分で処分するのは大変そうなのでお願いしたいんです。アパートの3階に住んでてエレベーターがないんですけど、こういう場合でも回収していただけるのか気になりまして連絡しました。料金がどれくらいかかるのか、またいつ頃対応していただけるのか教えていただければ嬉しいです。引っ越しまであまり時間がなくて、早めに片付けたいんですが。」
とお電話で処分したい品目や状況を丁寧にお伺いしました。
「回収品」
カラーボックス、椅子、テーブル、フローリング（小型の板状）、マット
熊本市担当スタッフの(天川)が対応し、T様がお話しくださった回収品を確認。カラーボックス、椅子、テーブルなどの家具とフローリングやマットが含まれるものの、品数が少なく軽量であること、またアパート3階からの運び出しを考慮し、2名での作業が適切と判断しました。料金を22,000円でご提示したところ、T様からは「その金額ならぜひお願いしたいです。3階でも対応していただけるなら助かりますので、よろしくお願いします」とご依頼をいただき、T様のご都合に合わせて2名のスタッフで伺うスケジュールを組みました。
当日はスタッフ(天川、小森)の2名でアパート3階を訪問し、エレベーターがない環境での作業を開始。T様が立ち会ってくださり、カラーボックスと椅子は手早く運び出し、テーブルは2人で階段を下ろしました。フローリングの板とマットも軽快に移動し、トラックに積み込み。T様が「これで引っ越しがスムーズに進みそうです」と笑顔で話してくださったのが印象的でした。
作業は約30分で終了し、短時間で粗大ゴミを全て回収できました。
ご精算時、T様から「3階から運び出すのって大変だろうと思ってたんですけど、30分で終わってびっくりしました。22,000円でこんなに楽に片付くなら大満足ですし、新居での準備がはかどります」とお言葉をいただきました。
