見積りは無料ですか?

エコトラでは、はじめての方でも安心してをご利用していただきたく、お見積は無料で行っております。弊社の見積りにご納得いただけず、お断り頂いた場合でも一切代金はいただいておりません。

散らかったまま手を付けていない状態でも見積りは可能でしょうか?

はい問題ございません。お気兼ねなくお申し付けくださいませ。そのままの状態で必要な車両、人員数などはわかりますので、作業日までに物量の増減がない場合は、正式なお見積（お約束する料金）を提示させていただきます。作業日までに物量が増減する可能性がある場合は、幅をもたせた概算でのお見積りとなります。その場合、再度お見積りにお伺いするか、作業当日に作業前の最終お見積りで料金が確定いたします。

現金、クレジットカード（VISA、Master、JCB、AMEX、Diners、Discover、UnionPay）、QR決済（PayPay、LINE Pay、d払い、au Pay）、iD、QUICPay、銀行振込がご利用いただけます。銀行振込の場合は、原則作業当日までにお振込いただきます。それ以外の決済方法の場合は、作業終了後に現地にてお支払いいただきます。なお、現金及びVISAとMasterカード、PayPay以外の決済方法は専用端末が必要となりますので事前にお申し出いただいていない場合はご利用いただけません。

領収証はいただけますか?

はい、現金でのご精算の場合、弊社より領収証をお渡しいたします。クレジットカードなどのキャッシュレス決済の場合は「ご利用明細」等、銀行振込の場合は、各金融機関より発行される振込証明に換えさせていただいております。

即日対応していただけますか?

少量で、大きさや作業内容が明確な不用品回収でしたら、ご予約状況にもよりますが即日対応可能です。原則、お写真などをお送りいただき状況を拝見したうえでの判断となりますので、お気軽にご相談下さいませ。

日時指定して予約できますか?

はい、可能です。ただ、ご予約状況にもよりますのでご希望どおりに調整できない場合もございます。いくつか候補日時をいただけますと幸いです。

機密文書の溶解処理や、パソコンの破壊処理はしていただけますか?

オプション料金が必要となりますが承っております。証明書を発行し郵送にてご指定いただいたご住所にお送りいたします。

こちらが望まない、しつこい営業などはありませんか?

お客様からご要望がない限り、営業電話やメールなどを一方的にお送りすることはございません。LINE公式アカウントよりクーポンやキャンペーンなどの告知を発信することはございますが、ご不要な場合は大変お手数ですがブロックして下さいませ。

女性スタッフだけで作業してもらえますか?

原則は可能ですが、不用品の中に重厚長大な粗大ゴミなどがある場合やご希望の日時によっても男性スタッフが加わる場合もございます。男性スタッフに見られたくない室内の片付けなどを女性スタッフが行い、搬出作業のみ男性スタッフが行うなど、最大限ご要望に配慮させていただきます。

女性スタッフの指定に別途料金がかかりますか?

いいえ、女性スタッフの指定で別途料金がかかることはございません。

家電製品の無料回収は無理でしたが、対応が素晴らしかった | 「電子レンジ、布団、絨毯、炊飯器の回収を積み放題で対応」お客様の声

積み放題不用品回収を
ご利用いただいたお客様の声

下関市

2025年1月22日

電子レンジ、布団、絨毯、炊飯器の回収を積み放題で対応

家電製品の無料回収は無理でしたが、対応が素晴らしかった

回収場所: 下関市
ご利用サービス: 積み放題不用品回収
年齢: 40代
性別: 女性

ご依頼内容

ご覧いただきありがとうございます。

山口県下関市で断捨離時の一品回収から戸建てまるごと不用品処分、使わなくなった廃品回収サービスなどをご提供しておりますエコトラです。

こちらのページでは下関市在住40代女性A様より弊社の公式ウェブサイトをご覧になられ今回、電子レンジ、布団、絨毯、炊飯器の処分の際に積み放題不用品回収サービスをご利用いただいたお客様のアンケートをご紹介させていただいております。

お問い合わせの詳細と合わせてご紹介させていただきます。下関市在住A様よりお電話でお問い合わせで、電子レンジの家電製品と絨毯、布団の粗大ゴミを処分していただきたいのですが、費用はかかりますか？家電製品の無料回収等は対応可能ですか？

とのご内容のご相談でした。

お電話を受けたのが山口エコトラスタッフ(小原)で家電製品の無料回収は当社は行っておりませんとお伝え。絨毯、布団の粗大ゴミ回収は対応可能とお返事をさせていただきました。不用品回収後の清掃も含め料金を同じお電話でお伝え後、粗大ゴミと、廃品を回収していただきたいと正式にご依頼をいただきました。

下関市のA様とご訪問日時の日程、お時間調整を行い、今回作業をさせていただきました。

積み放題不用品回収サービスが終了し、ご精算の際にアンケートを記入いただきましたので、ご紹介をさせていただきます。

作業データ

作業人数	1 人
作業時間	60分
担当スタッフ	小原
料金	22000 円

お客様満足度

お問い合わせ対応	★★★★★
見積担当者の対応	★★★★★
作業担当者の対応	★★★★★
価格	★★★★★
サービス品質	★★★★★