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宇部市で不用品回収、ゴミ屋敷清掃、遺品整理などを手掛けるエコトラです。
今回は、宇部市のご実家で遺品整理を依頼された60代男性T様（遠方在住）からいただいた「遺品整理」のご依頼について、お問い合わせ内容とアンケートをご紹介します。
T様はエコトラのウェブサイトをご覧になり、「宇部市に住む妻が亡くなり、遺品整理をお願いしたいです。私は遠方に住んでいて立ち会えないので、信頼できる業者に任せたいと思いました。妻は趣味で切手を集めていて、それは寄付したいです。ネットで評判の良かったエコトラさんに連絡しました。平日の日中にお願いできますか」とご相談くださいました。
宇部エコトラスタッフ（小原）がお電話で詳しくお話を伺い、作業日時を調整。T様から実家の鍵を送付いただき、指定された日に宇部市のご自宅に伺いました。お部屋の状態や遺品の量を確認後、写真付きの報告書とお見積もりを作成し、T様にメールでご確認いただきました。ご了承を得て、翌週に作業を実施しました。
作業当日、2LDKの住宅から遺品を回収。
回収品
古い和タンス、洋服箪笥、食器棚、座卓、古いテレビ、壊れた扇風機、妻の衣類、布団、毛布、キッチンの古い鍋や食器、押し入れに詰まった雑多な紙類、壊れた掃除機、庭に放置された植木鉢、その他粗大ゴミ
特別対応
妻の趣味だった切手コレクション（アルバム数冊と切手シート）を発見し、T様の希望通り寄付用に保管。
上記の遺品を、エコトラのスタッフが丁寧に扱いながら、2LDKの住宅から運び出しました。T様が「妻のアルバムと指輪を残してほしい」と事前に指定された品と、寄付用の切手を保管し、それ以外を処分。作業の進捗を写真で随時報告しました。
T様は、遠方に住んでいるため、妻が亡くなった後の自宅の整理に立ち会えず、「遠くからどうしよう」とお悩みでした。特に妻の切手コレクションを寄付したいという強い希望があり、信頼できる業者に任せたいと考えたそうです。エコトラでは、立ち会いがない場合でも細やかな連絡と丁寧な作業で対応。作業中、切手コレクションを見つけた際は写真で報告し、T様から「妻が大事にしてた切手です。寄付してくれてありがとう」と返信がありました。また、アルバムと指輪も発見し、「思い出が残せて安心しました」と喜んでくださいました。T様からは「遠くにいても状況が分かるように写真で連絡してくれて、安心してお任せできました。切手を寄付してくれて妻の願いも叶ったと思う」とのお言葉をいただきました。作業後、「家が片付いて、妻との思い出を整理できた気がします。ありがとう」とメールで伝えてくださいました。
エコトラは、宇部市のお客様や遠方のご家族の気持ちに寄り添い、遺品整理を通じて特別な希望も叶えるサポートをします。
宇部市のご自宅で作業をご依頼くださったT様、この度はエコトラをご利用いただき、誠にありがとうございました。
