ご覧いただきありがとうございます。広島県を中心に、粗大ゴミの処分や引越し時の不用品回収、お家まるごとの片付けまで対応するエコトラの三上です。
今回は、広島県呉市のM様から、単身引越しに伴う即日不用品回収のご依頼をいただきましたので、その詳細をご紹介します。
ご依頼の概要
［プラン］
単身引越しに伴う即日不用品回収プラン
［建物・作業内容］
マンション（エレベーター使用）
作業人数：2人
作業時間：1時間
使用車両：2トントラック1台
［料金］
40,000円＋消費税
［対象品］
プリンター、ソファー、パソコン、デスク、チェア、オーブントースター、電子レンジ、衣類、ぬいぐるみなど多数
ご依頼のきっかけ
M様からエコトラのウェブサイト経由でフリーダイヤルにお電話をいただきました。「今日中に引越しで不要になった家具や家電を回収してほしいのですが、可能ですか？」とのご相談でした。
お話を伺うと、単身での引越しを予定しており、マンションから新居へ移る際に不要な品々を即日で処分したいとのこと。対象品はプリンター、ソファー、パソコン、デスク、チェア、オーブントースター、電子レンジ、衣類、ぬいぐるみなど多数で、2名での作業が適切と判断しました。
M様のご希望は「今日中に終わらせたい」とのことで、当日の午後に作業枠が確保可能だったため、まず無料見積もりを1時間後にお伺いすることを提案。「その時間なら大丈夫です」とご快諾いただき、即日対応を確定しました。
無料見積もりの訪問
お約束の時間より少し前にM様に到着連絡を入れ、広島県呉市のM様宅へ向かいました。マンションのエレベーターを使用して部屋へアクセスし、ご挨拶とご依頼へのお礼を伝えた後、対象品を確認させていただきました。
ソファーやデスクなどの大型家具、プリンターやパソコンなどの家電、衣類やぬいぐるみが部屋にまとめられていました。M様のご要望は「これをすべて今日中に処分してほしい」とのこと。エレベーターがあるため搬出はスムーズに進むと見込み、養生を施して慎重に作業することをお伝えしました。
品物の状態を確認し、リサイクル可能な家電や衣類は分別処理することを説明。その場で見積書を作成し、総額40,000円（税抜）をご提示。料金と作業の流れを丁寧にご案内すると、「即日対応でこの価格なら助かります」とM様にご了承いただき、2時間後の作業開始を決定しました。
作業当日
同日の午後、2名のスタッフと2トントラックでM様宅に再訪。エレベーター周辺と共用部の養生を施し、M様と最終確認を行った後、作業を開始しました。
まず、ソファーとデスクを2名で協力してエレベーターで搬出。チェアやパソコンも丁寧に運び、トラックに積み込みました。プリンター、オーブントースター、電子レンジはリサイクル対象として分別し、衣類やぬいぐるみは袋に詰めて効率的に搬出。
作業中は共用部での騒音を抑え、近隣への配慮を徹底。1時間ですべての不用品を搬出し、M様に部屋を確認いただくと、「こんなに早く片付いてびっくり！丁寧な対応で安心できました」と大変喜んでいただけました。
ご精算時に領収書を丁寧にお渡しし、作業を完了。M様の新生活のスタートをスムーズにサポートできたことを嬉しく思います。
広島県呉市M様、この度はエコトラにご依頼いただき、誠にありがとうございました。今後も迅速かつ丁寧なサービスで皆様のお役に立てるよう努めてまいります！
