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福岡市東区を中心に、遺品整理や不用品回収など、地域の皆様に寄り添ったサービスを提供しているエコトラです。今回は、福岡市東区にお住まいの70代女性A様からご依頼いただいた、遺品整理の作業実績をご紹介いたします。
「お問い合わせ詳細」
福岡市東区のA様から、穏やかで少し緊張した声でお電話をいただきました。
「最近、家族が亡くなってしまって、その遺品を整理しないといけないんですけど、私一人じゃどうしていいか分からなくて。家具や衣類とか、生活用品がたくさん残ってるんです。インターネットで『福岡市 遺品整理』で検索したら御社が出てきて、こういうお願いもできるのかなと思って電話しました。どれくらいの費用がかかるのかとか、どんな風に進めてもらえるのか知りたいです。あんまり急かしたくないけど、気持ちの整理もつけたいので、できれば丁寧に対応してもらえたら嬉しいです。」
とお電話で状況やご希望を詳しくお伺いしました。
「回収品」
タンス、衣類、食器棚、テーブル、椅子、布団、生活雑貨（食器や小物類）
福岡市東区担当スタッフの(佐田)が対応し、A様がお話しくださった遺品の内容を確認。タンスや食器棚といった家具から、衣類や布団、生活雑貨まで幅広い品目が含まれるため、作業量を見積もりつつ、料金を50,000円から60,000円程度でご提示しました。
A様からは「そのくらいならお願いできそうです。丁寧に扱ってもらえるなら安心なので、お願いしたいです」とご依頼をいただき、A様のご都合に合わせて2名のスタッフで伺うスケジュールを組みました。
当日はA様が立ち会ってくださり、スタッフ(松本、林)は遺品を一つひとつ丁寧に扱いながら作業を進めました。タンスや食器棚は慎重に運び出し、衣類や布団はA様に確認しながら袋にまとめました。テーブルや椅子、生活雑貨も整理しつつトラックに積み込み、A様が「これで少し心が軽くなった気がします」と静かに話してくださったのが印象的でした。
作業は約3時間で終了し、A様のペースに合わせながら丁寧に進めることができました。
ご精算時、A様から「自分じゃ手がつけられなかったけど、こうやって片付けてくれる人がいるなんてありがたいです。料金も最初に聞いた通りで安心できたし、気持ちの整理も少しずつできそうです」と穏やかな笑顔で感想をいただきました。
私たちエコトラは、お客様の大切な想いを尊重し、新しい一歩を踏み出すお手伝いができることを何よりの喜びとしています。
福岡市東区在住のA様、この度は遺品整理という大切な場面で弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。新たな日々が穏やかでありますよう、心よりお祈りいたします。
最後、ご精算の際にアンケートをご記入いただきましたので、ご紹介させていただきます。
