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福岡市東区を中心に、生前整理や不用品回収など、地域の皆様に寄り添ったサービスを提供しているエコトラです。今回は、福岡市東区にお住まいの60代女性M様からご依頼いただいた、生前整理に伴う不用品回収の作業実績をご紹介いたします。
「お問い合わせ詳細」
福岡市東区のM様から、穏やかで少し思い詰めたような声でお電話をいただきました。
「この歳になって、そろそろ身の回りを整理しておこうと思って。子供たちに迷惑かけたくないし、使わないものを減らしたいんですけど、家具や昔の物がたくさんあって自分じゃ手に負えなくて。こういうのも引き取ってもらえるのか気になって連絡しました。どれくらい費用がかかるのかとか、どう進めていくのか教えていただければ嬉しいです。思い出もあるから、丁寧に扱ってもらえたらありがたいです。」
とお電話で状況やご希望を詳しくお伺いしました。
「回収品」
和ダンス、洋服タンス、鏡台、古いミシン、布団一式、座卓、椅子2脚、本棚、段ボール数箱（古い本や食器など）
福岡市東区担当スタッフの(北原)が対応し、M様がお話しくださった不用品の内容を確認。和ダンスや洋服タンス、鏡台といった大型家具から、布団や段ボールまで含まれるため、作業量を見積もりつつ、料金を40,000円から45,000円程度でご提示しました。
M様からは「そのくらいならお願いしやすいです。丁寧にやってくれるなら安心なので、お願いしたいです」とご依頼をいただき、M様のご都合に合わせて2名のスタッフで伺うスケジュールを組みました。
当日はM様が立ち会ってくださり、スタッフ(林、山本)は一つひとつ確認しながら丁寧に作業を進めました。和ダンスや洋服タンス、鏡台は慎重に運び出し、古いミシンはM様に思い出を尋ねながら扱いました。布団一式や座卓、椅子2脚、本棚、段ボール数箱も整理しつつトラックに積み込み、M様が「これで少し肩の荷が下りた気がします」と静かに話してくださったのが印象的でした。
作業は約3時間で終了し、M様の気持ちに寄り添いながら進められたことが何よりでした。
ご精算時、M様から「自分じゃ捨てるのも迷ってしまってたけど、こうやって手伝ってもらえて良かったです。料金も分かりやすくて安心できたし、心が軽くなりました」と穏やかな笑顔で感想をいただきました。
私たちエコトラは、お客様の人生の節目に寄り添い、快適な未来への一歩をサポートできることを何よりの喜びとしています。
福岡市東区在住のM様、この度は生前整理という大切な場面で弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。これからの日々が穏やかでありますよう、心よりお祈りいたします。
最後、ご精算の際にアンケートのご記入いただきましたので、こちらのページにてご紹介させていただきます。
